Engagement, sensaciones y eventos

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Existe una tendencia que ha aflorado en los últimos años, y que es extrapolable al sector de los eventos, hasta el punto de considerar indispensable su consecución para hablar de un evento exitoso; hablamos del llamado engagement con el público.

Este término anglosajón cada vez mas conocido desde el punto de vista comunicativo, hace referencia a los compromisos entre organizadores y público, donde la búsqueda de la interacción y la participación de los receptores del mensaje se convierte en un objetivo que influenciará en el éxito del lanzamiento y asimilación del mensaje. Si hablamos de eventos, el engagement busca la implicación directa de los asistentes a los eventos en todas y cada una de las etapas de los mismos; en su difusión, celebración y recuerdo.

Varios son los aspectos a tener en cuenta para alcanzar esta tendencia, siempre aderezado con la creatividad imprescindible en los eventos del siglo XXI. ; la generación de experiencias y la utilización del efecto wow o comúnmente conocido como factor sorpresa que genere emociones y sentimientos en los públicos a los que van dirigidos los eventos, junto con la creación de entornos agradables.

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Algo que llama la atención es que siempre se busque el ideal de lo positivo, poner en marcha la innovación que consiga que aparezcan sensaciones y afloren sentimientos siempre positivos: alegría, felicidad…por nombrar algunos.

Muchos son los profesionales que consideran que el entorno deberá tener estas características para hablar de engagement, opinión que respeto pero con la que discrepo;

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La memorabilidad positiva de un evento, ¿requiere obligatoriamente la implementación de dinamizadores en el mismo sentido o por el contrario, el público podría obtenerla estimulando otros sentimientos no asociados a la alegría, el júbilo o el gozo?

Considero que el uso de dinamizadores que generen sensaciones diferentes, siempre responsablemente, conseguirán alcanzar el mismo objetivo de recuerdo positivo que el engagement ideal persigue.

Teniendo en cuenta que los públicos cada vez son mas exigentes cuando asistes¡n a eventos, originar miedo, terror, sorpresa o sobresalto en un entorno creado para ello y siempre responsablemente, acaso no es una opción loable para conseguir que el público participe y genere recuerdos positivos?

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En el sector de los eventos, hay que cambiar el chip, abrir la mente y apostar por un modelo innovador que en ocasiones escasea; Se debe apostar por la búsqueda de nuevas sensaciones y sentimientos a través de la participación de los asistentes a los mismos desde otros puntos de vista, generando ambientes totalmente diferentes a los que los eventos los han acostumbrado.

Apostar por el engagement? Por supuesto, pero no anclarlo únicamente en la búsqueda de sentimientos positivos. Ahondemos mas en la multitud de opciones que el sector ofrece, pongamos entusiamo en la búsqueda de nuevas emociones y juguemos con dinamizadores distintos para conseguir el mismo fin; memorabilidad positiva de los eventos.

Himnos y Protocolo

 

1340478291938Dentro del simbolismo de cada país, existen elementos que llevan inherente la función de la representación, donde las banderas son los más conocidos pero no los únicos. En el caso de España también forman parte de sus símbolos el escudo y por supuesto, la sintonía por excelencia, el himno de España.

El himno está cargado de tradición, fomentando el orgullo de pertenencia al país y haciéndolo reconocible de manera nacional e internacional, sumando hacia la llamada marca España que se está terminando de pulir.

Seguro que en los campeonatos deportivos, los minutos previos a partidos de fútbol de la selección o en algunos actos en los que la Casa Real haya intervenido, habréis escuchado el popular himno de España.

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Nuestro himno junto a la bandera y el escudo,  están regulados en el Real Decreto 1560/1997 del 10 de octubre donde entre otros puntos, refleja su denominación como marcha granadera o marcha real española, la partitura oficial,  las dos maneras en la que lo podemos escuchar, versión larga (52 segundos) y versión corta (27 segundos) y que su interpretación solo se realizara una vez, junto con que versión tocar dependiendo del acto o evento en el que nos encontremos.

Si por algo destaca el himno de España, es por ser el único en el mundo carente de letra, aunque los españoles nos encarguemos de tararearlo en “la” mayor cada vez que lo escuchamos o alguna cadena de televisión haya querido ponersela. 

El himno español no es el único que soporta anécdotas, existen multitud de ellas a lo largo de todo el mundo, donde puedo destacar por ejemplo, el himno japonés por ser el más corto de los que actualmente se tocan, con solo 4 líneas o el caso de Perú, que se eligió en concurso de compositores, teniendo su propia versión en lengua indígena.

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Si existe un caso curioso es el doblete de himnos que suenan en la región de Escocia, dejando a un lado el famoso “Dios salve a la Reina” británico y tomando relevancia  “Flor de Escocia”. Pero si por algo resulta anecdótico es porque habla de como los escoceses conquistaron su territorio y mandaron al orgulloso ejército de Eduardo a su casa, una letra que da una dosis extra de emoción a los partidos de fútbol entre los equipos de las distintas regiones del país anglosajón.

Quisiera recordar que protocolariamente hablando, este elemento de solemnidad y respeto, ha sido actor principal en competiciones deportivas, visitas de estado y eventos políticos, no solo por su escucha obligada, sino en muchos casos por el desconocimiento o error técnico que ha hecho o que no suene, o que se haya confundido con otra sintonía, momentos que nos han dejado toda una lista para recordar. A continuación reproduzco algunos de ellos.

¡Gracias!

Este mes de junio estamos de enhorabuena.

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Por un lado, el Voting Comittee de los premios Victory Award ha decidido que quede finalista este año no en una, sino en dos categorías; Mejor blog político del año por su impacto educativo y mejor investigación académica.

Ambas nominaciones suponen un nuevo reto y un reconocimiento a la relación entre la política y el protocolo, donde esta herramienta de comunicación cada vez adquiere mayor protagonismo debido a los beneficios que aporta a un sector como el de la comunicación política y que es tan necesario a la hora de generar imagen, reputación y en campaña, aplicado a los eventos,  cuando se habla de conseguir votos.

Aprovecho para felicitar a amigos y compañeros como son Elena Barrios, Julio Otero, Sylvia Moya, Xavier Peytibi, Antoni Gutiérrez Rubí, Juan Manuel Roa, Luis Tejero, Gaby Otazo, Daniel Eskibel y José Luis Sahuquillo. Todos ellos grandes profesionales y personas que hacen de esta, una profesión de calidad y cada vez mas necesaria.

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Pero estas nominaciones, no son las únicas; En la iniciativa hechos de talento, también han considerado mi candidatura como un proyecto con futuro a la hora de representar a España en el extranjero. Es en esta nominación donde si se necesitan votos de aquellos que consideréis puedo optar a este honor, a través de la plataforma, en sólo 3 clicks, sin registros y donde contabilizan votos cada 24 horas, acabando esta próxima semana.

En hechos de talento, no soy la única granadina, el popular Manuel Amate también se encuentra entre los nominados, no dejeis de visitar su Vlog y tampoco de darle vuestros votos.

Muchas gracias a todos por vuestro cariño, apoyo y consideración y por darme la oportunidad de poder disfrutar de estos momentos en los que desde ya, me siento ganadora.

Gracias!

Modelos de Campaña Electoral

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Las campañas políticas, estos periodos donde el impacto y la persuasión de los votantes se multiplica aunque deberían mantener un ritmo constante durante toda la legislatura (la llamada campaña permanente), necesitan estudiar y reflexionar tambien a la hora de crear su estrategia, sobre el tipo de campaña que van a llevar a cabo, es decir, si se van a mantener los actos a diario o por el contrario, van a hacer una campaña mas bien pasiva, donde acelerarán el paso si las encuestas y sondeos les dan posibilidades reales de conquista del número de votos esperado.

Los impactos que los ciudadanos reciben en esos días, vienen predeterminados por estos formatos que fueron acuñados por el gran profesional Phillipe Maarek, el cual, hablaba de cronología, de dosis de campaña, y que divide los mismos en cuatro modelos diferenciados:

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  • Campañas de aceleración progresiva: es el más común, con una ocupación del terreno más o menos frecuente y cada vez con mayor afluencia a medida que se acerca el día de las votaciones. El aumento se debe al interés simultáneo de los medios de comunicación, por lo que por lógica, se multiplican también las posibilidades de atraer la atención de los votantes.
  • Campañas relámpago: Consiguen una saturación de los medios debido a la concentración en un espacio reducido, donde se requieren simultáneamente todo tipo de soportes y actos.

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  • Campañas por etapas: son las mas complicadas de coordinar y llevar a cabo, pero no por ello menos eficaces que las demás. Son las campañas en las que la imagen del candidato se va construyendo conforme avanza la campaña, a golpe de acontecimientos previamente estudiados para poder concentrar la atención.
  • Campañas stop and go: Se suelen utilizar cuando el candidato carece de recursos, que arrancan de nuevo cuando aparecen sondeos y estimaciones susceptibles de impactar de forma positiva e incrementar la atención sobre ellos.

GRA581. MADRID. 22/05/2015.- El presidente del PP Mariano Rajoy (2i) baila con la candidata a la alcaldía de Madrid Esperanza Aguirre (i), durante el acto electoral de cierre de campaña que los populares celebran hoy en el Palacio de los Deportes de la Comunidad de Madrid. EFE/Ballesteros

Este rompecabezas que se ejecutan en campaña, considero que actualmente necesitan una revisión. Bajo mi punto de vista y observando los últimos acontecimientos acerca de las campañas celebradas, estos cuatro puntos, pasarían a cinco:

  • Campañas en píldoras: Aquella que se ejecuta sólo determinados días durante la campaña, siendo el comienzo y la clausura los días clave. Este tipo de cronología de campaña en muchas ocasiones se debe a la falta de recursos para poder soportar una campaña de los otros cuatro tipos.

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Seguro que en cada uno de los casos, aparecen imágenes de candidatos y siglas de diferentes partidos políticos a la cabeza.  Que ejemplifique cada cronología.

Realmente, no se escoge un solo tipo de aceleración de campaña para llevarla a cabo en los días de las elecciones, sino que se suelen mezclar y combinar conforme avanzan los días, pero también se puede preveer que los estrategas de las campañas vayan o en otra dirección, debido a como se desarrollen los días de campaña, los impactos que vayan consiguiendo en medios y el ajuste de los recursos económicos y humanos, los partidos pueden cambiar su estrategia y cronología sobre la marcha, por ello que se aconseja siempre la creación de estrategias que den pie a cierta flexibilidad siempre que el contexto lo necesite para poder llegar a los objetivos previstos, o acercase.

Mítines Políticos

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Muchos son los que consideran que los eventos en campaña electoral, y concretamente el mitin político, se encuentra en sus horas bajas, y mas en estos momentos en los que las llamadas nuevas tecnologías toman un protagonismo absoluto compartido con los análisis electorales, sondeos y encuestas.
El mitin político, considerado el gran acto de las campañas electorales, ve como se le intenta cambiar el nombre a la hora de celebrarlos en periodos no electorales, pero si utilizando la misma estructura, aspecto que deberían plantearse los partidos políticos y que los gestores de eventos podrían mejorar y adaptar.

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Este macroevento, se realiza sobre todo en contiendas electorales, debido a que cumple unas determinadas funciones y consigue unos objetivos que de otra manera, no serían alcanzables.
Por un lado, y gracias a la intermediación de los medios de comunicación, el mitin consigue colarse en nuestros hogares en el momento en el que el candidato se encuentra dando el mensaje electoral, un impacto persuasivo para conseguir el voto de los que se encuentran en sus casas frente al televisor.
Bien es cierto que las llamadas caravanas de campaña siguen existiendo pero han perdido parte de su esencia a causa de los equipos de medios audiovisuales de los partidos, que actualmente son los responsables de enviar el corte predeterminado a televisión para intentar empatizar con los televidentes y conseguir sus votos.

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Otra de las funciones que un mitin alcanza, es la de grandiosidad y apoyo a los partidos políticos, gracias al público asistentes. Plazas de toros, estadios, plazas y un sinfín de diferentes espacios, dan cabida a este macroevento que supone una movilización de medios y personas que podría semejarse con la de un concierto de un popular cantante.
El público en un mitin, se puede calificar de afiliado o suele ser simpatizante, ciudadanos que tienen decidió su voto o que incluso acude para reafirmarse en su decisión de votar a un candidato en vez de a otro. Pero pregunto; ¿ Acaso es que ellos no votan?

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A este público, también hay que cuidarlo, ya que si la llamada memorabilidad que los eventos consiguen es negativa o el ritmo del mitin hace que se aburran, puede provocar la abstención o la desaparición de los votos.
El mitin no desaparecerá, ya que su celebración se remonta a mucho tiempo atrás y se ha convertido en el emblema del apoyo y la grandeza de los partidos políticos. Unos baños de masas para dar un mensaje, en el que la escenografía también comunica y donde el protagonista, que debería ser el público, pasa a ser figurante pasivo.

Sevilla 17-01-15 conchitina fotografía Mitin de PODEMOS en FIBES. La lider de PODEMOS Andalucía, Teresa Rodríguez

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De ahí que sea necesario cambiar los mítines políticos, hacerlos más cercanos, y que no sean meras copias unos de otros donde cambian los que hablan, los colores y las siglas.

Hagamos de la flexibilización de los eventos, un valor añadido en las campañas electorales.