Campaña espejo

Seguro que en estas ultimas semanas, al encender la televisión o informarse en prensa, les ha venido a la cabeza la frase “esto ya lo he visto antes”.

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Ahora que se acerca la campaña electoral y los eventos se multiplican hasta límites insospechados, la información va acorde a ellos y podemos observar un aspecto cada vez mas evidente, al que hemos denominado campaña espejo.

¿A qué hace referencia? A aquellos momentos en los que los “deja vu” se convierten en una máxima debido a la repetición constante de los movimientos por parte de los partidos políticos, dentro de un mismo escenario, donde se realizan las mismas acciones y se toman las mismas fotografías con el propósito de informar al electorado, demostrar la transparencia en las actuaciones de los partidos y finalmente acercarse al mismo para que se movilice. Mismas acciones y mismas imágenes suman mismos mensajes.

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El que la ciudadanía vea repetidas las actuaciones de los diferentes partidos basándose en su líder, deja clara la sobreexposición a la que esta sometidos los candidatos, quienes ocupan el doble de espacio en medios y asisten a programas de diversa índole, donde, se olvidan de la política y enseñan su lado mas humano con el que se pretende persuadir a la población a través de la empatía.

Una vez mas, la televisión se ha convertido en el soporte del éxito político, pero curiosamente sin medir la política, sino al candidato y el share que su intervención provocará en las audiencias, y podríamos decir, en el mundo paralelo de comentaristas y Twitter.

La americanización, el copia y pega que sufrimos en los eventos que suceden en campaña también nos hace ser espectadores de estas campaña espejo, que en ocasiones, están diseñadas para que esta tendencia forme parte de las estrategias políticas de los partidos, al asociar la información proporcionada con las imágenes de líderes internacionales a los que quieren equiparase y que son referentes.

Este punto de vista de salir mas en los medios o hacer mas actos que conlleven ocupar mas tiempo en los espacios en los que la ciudadanía se informa, ayudará a que se reconozca mejor al candidato, pero pierde su esencia cuando son todos los que presentan mas opciones de obtener representación los que acuden a los mismos programas de televisión y radio y realizan similares actividades y eventos. Donde buscan diferenciación, encuentran normalización y por consiguiente, aburrir al electorado y fomentar el pensamiento de que se encuentra con la misma política que siempre, sin diferencias.

Hay que añadir que las redes sociales y la era de la información en la que nos encontramos juega un doble papel; de un lado, informar acerca de lo que ocurre, siendo aún mas conscientes de la tendencia de hacer las mismas cosas, de otro, dan un toque de innovación e interacción adaptado a los nuevos tiempos y necesario en la nueva concepción de la política, incluso creando nuevos eventos que también comienzan a entrar en una etapa de recesión.

 

En esta nueva tendencia parece que los candidatos políticos son superhombres y supermujeres dispuestos a jugarse la vida por ganar las elecciones, donde enseñan facetas privadas como cocinar, cantar, bailar, realizar deportes de riesgo o tocar algún instrumento. Esta nueva forma de comunicar por la que la política lleva apostando muchos años pero que se ha multiplicado este 2015, olvida a la política y empodera al candidato.

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A día de hoy, la ideología ha dado un paso atrás y el personalismo se convierte en un aliado de los partidos, basado en la repetición y donde en algunos casos, se entran en bucles informativos que consiguen el objetivo contrario al que se persigue.

Que un candidato ejecute este modelo de campaña ayuda a su reconocimiento, pero cuando se trata de todos los candidatos de los diferentes partidos quienes lo realizan, se pierde el significado y la estrategia se diluye. No perdamos el norte y busquemos la diferenciación fuera de la sobredimensión informativa que hace parecer a todos los candidatos iguales.

 

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Teleprompter y Comunicación Política

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Uno de los momentos mas solemnes en los eventos, son los discursos de los protagonistas e invitados de honor.

Su habilidad discursiva, tono, comunicación verbal y no verbal, ayudan a potenciar los mensajes que se lanzan en los discursos e intervenciones de éstos, quienes obtienen mayor repercusión cuando brilla la naturalidad y la correcta expresión de quien lo pronuncia, sin dar sensación de estar leyendo algo y resultar todo lo contrario.

Debido a la adaptación de las nuevas tecnologías, existen nuevas herramientas que fomentan la imagen de naturalidad y líder que en los discursos se debe proyectar para que el mensaje llegue. Una de ellas, se ha ajustado con el tiempo, pero tiene sus inicios en los apuntadores que existían en teatro y posteriormente los autocues o cues de televisión, convirtiéndose finalmente en un elemento de referencia e indispensable en los discursos políticos; hablo del teleprompter.

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Estas pantallas de cristal inclinadas donde un técnico a través de un ordenador o pedal, va cambiando el texto a una velocidad acorde a la que el político pueda acceder y donde ir apoyandose sin problemas al pronunciar sus palabras,  cada vez se hacen mas finas e invisibles a los ojos de los espectadores.

Se han convertido en grandes protagonistas en los mitines políticos y actos oficiales donde los discursos suelen tener gran repercusión, aportando innovación y profesionalidad. Incluso sirven de justificación para atacar a los otros políticos cuando lo utilizan al acusarlos de superficiales y de no ser líderes al 100% al tener que utilizar ayuda al dirigirse a la población.

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Está claro que los discursos conllevan un trabajo detrás necesario para poder dar el mensaje adecuado, donde la improvisación no tiene lugar. Justo por esto, siempre se ha de llevar escrito en papel. Aunque un discurso se ensaye en casa, siempre es necesario tener un referente que ayude a recordar las palabras exactas que se han escogido con esmero en el arduo trabajo de generar mensajes acordes al momento, al evento y a los objetivos que buscamos, ya que los teleprompters solo tienen un problema que la popular “ley de murphy” puede hacer aparecer cuando menos esperamos, fallar en el momento mas oportuno y dejar a quien interviene sin discurso que leer, y lo que menos queremos es que por un error de previsión, se de pie a una improvisación que consiga el efecto contrario al deseado.

La utilización de teleprompters, siempre necesita experiencia y ensayo previo, para aprender a manejarse con ellos, por lo que no es recomendable utilizarlo directamente en una intervención sin haber practicado antes.

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No siempre el precio de los teleprompter se ajusta a los presupuestos que manejamos, y por tanto permitirnos utilizar este tipo de herramienta, pero siempre podemos acudir a la red y encontrar webs como http://www.freeteleprompter.org que unido al apoyo en papel, pueden sacarnos de alguna apuro y ayudar a los que realizan los discursos a crear una imagen basada en la naturalidad y el conocimiento profundo de lo que están exponiendo.

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Por tanto, la utilización de nuevas herramientas que faciliten los discursos y generen confianza en quien los pronuncia, siempre tendrán buena acogida, pero seamos previsores y ayudemosnos de  medios analógicos que pueden sacarnos de mas de un apuro en momentos clave.

 

El velo indomable

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Si hay una imagen que me ha llamado la atención en esta semana es la tomada durante la visita de varios ministros españoles y empresarios a Teherán, capital de la República Islámica de Irán, para entablar relaciones comerciales futuras entre ambos países.

El protocolo intercultural a través de una anécdota simple, se ha convertido en protagonista de esta visita institucional.

Durante una de las intervenciones realizadas tras la recepción y reunión con el presidente de la República, donde suelen realizar un resumen de los puntos tratados y las conclusiones alcanzadas, la ministra de Fomento en un acto de consideración, “junto a la imposición legal que te comprometes a respetar cuando solicitas el visado” (Gracias Angeles Espinosa por este apunte), se coloca un pañuelo a modo de hijab, con tan poca práctica y mala suerte, que se le cae en varias ocasiones, tomando mayor importancia el gesto con el accesorio que las palabras pronunciadas por los ministros responsables de la expedición al país musulmán.

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Este ejemplo no es el único ocurrido entre un velo, un presidente y una representante española, como recuerdan los medios en estos días, la periodista Ana Pastor, tuvo el mismo problema durante su entrevista con el expresidente del mismo país, siendo este el que le advirtió de que se le había resbalado.

Está claro que en España no tenemos obligación de saber cómo se coloca correctamente el pañuelo para que no se caiga, pero si se tienen asesores en la materia que pueda dar un poco de luz a estos temas, o incluso que lleven horquillas u otros elementos que ayuden a que esto no suceda  y que no potencien el verdadero motivo de la visita en vez de aminorarlo.

La predisposición de la ministra siempre será bien recibida, pero su nudo con el velo en la garganta es mas propio de los pañuelos que se utilizan en las fiestas castizas y en las verbenas nacionales que de un hiyab musulmán, y lo que ha traducido su imagen en una copia rejuvenecida de doña Rogelia.

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Aunque la imagen ha dado la vuelta al mundo e incluso se ha tachado de irrespetuosa por parte de la mandataria española, he de decir que la naturalidad unida a su espontaneidad cuando el accesorio no hacia mas que caer, demuestra su buen hacer en las relaciones con países de otras culturas y su acercamiento positivo al protocolo musulmán base del país en el que se encontraba, en vez de demostrar nerviosismo y malhumor, que es, por experiencia, lo mas común cuando esta situación aparece.

Se puede considerar un error de protocolo? Creo que se podía haber asesorado un poco mejor sobre como se coloca, al igual que lo hizo a la hora de saludar al Presidente de la República Islámica de Irán, o que alguien con experiencia en la utilización de hiyab le hubiera ayudado antes de su intervención.

Queda demostrada con este ejemplo, la importancia de los detalles en el protocolo intercultural, y de su conocimiento para lanzar los mensajes correctamente sin que se vean arrebatados por un pañuelo, un gesto o un color.

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Photoshop Político

Seguro que os habeis dado cuenta de que en Andalucía, estamos en elecciones.

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Los medios de comunicación, las calles, los panfletos, carteles y banderas, los candidatos hablando con los ciudadanos y las redes sociales muestran la importancia que tienen estos días, ya que se elige a los representantes del Parlamento andaluz, dentro de un contexto en el que la corrupción, el paro y los recortes en políticas sociales marcaban su inicio.

Pero si hay algo que me ha hecho reflexionar en estos primeros días, es la cuestión de la imagen política.

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La coherencia en la utilización de la imagen política, donde tanto candidato y partido deberán ir en la misma dirección y apoyar la estrategia de campaña, encuentran en las herramientas de retoque de fotografías lo que muchos llaman una herramienta necesaria o lo que a mi punto de vista puede convertirse en una trampa.

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Hay estudios que concluyen que un candidato más atractivo genera más simpatía entre el electorado, y sabemos que el marketing en campaña es muy importante, pero, ¿Hasta qué punto la utilización del photoshop es viable en la generación de una imagen política? ¿ Dónde está el límite entre la imagen real y la imagen retocada?

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Al observar los carteles publicitarios de la campaña para el 22-M hay gente que hasta ha preguntado quiénes son esos, y no me refiero a la baja popularidad de alguno de los candidatos a Presidentes de la Junta de Andalucía.

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No estamos hablando de modelos y personalidades del cine, sino de figuras líderes, con poder, representantes de los ciudadanos que buscan una cercanía y una humanización que el photoshop elimina.

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Considero que el exceso de retoque hace que un candidato pierda  naturalidad, proyecte una imagen que no existe en realidad, y consigue el efecto contrario de lo que se busca en campaña. Estamos deshumanizando al político, convirtiéndolos en figuras de las llamadas “ideales” pero situadas muy lejos de la ciudadanía, e incluso provocan rechazo al no mostrarse tal como son en una sociedad que busca la transparencia y la ausencia de filtros sobretodo en este sector.

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Que se retoque una fotografía es algo necesario, pero no hasta el punto de convertir a los candidatos en modelos de catálogos de venta de ropa por internet o de centros comerciales.

Apostemos por mostrar candidatos reales, tal y como son, en consonancia con los mensajes de  de cercanía y confianza que todos profesan.

Coolhunter Político

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La política y concretamente la forma de transmitir sus mensajes, en muchas ocasiones se ha estancado en un proceso de normalización donde todos los partidos han utilizado las mismas técnicas para comunicar sus propuestas, sus campañas y sus candidatos.

La sobreexplotación de esas técnicas hasta el aburrimiento, provocó lo que podemos considerar dos puntos que han venido de la mano del cambio; la ineficacia de los modelos tradicionales en campaña y la búsqueda de nuevas formas de persuadir al votante, de trasladar y compartir sus propuestas con el público objetivo.

Cabe afirmar que la aparición de las nuevas tecnologías han hecho que las estrategias y medios den un paso mas y se haya pasado de la etapa de normalización a otra con fórmulas basadas en la creatividad.

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Para conseguir atraer al público a través de novedosos métodos, podemos decir que existe cierta similitud entre figuras que toman relevancia en estos últimos años en otros sectores, en cuanto al rastreo y búsqueda de métodos novedosos basados en las tendencias sociales;  los coolhunters.

Éste término sacado del marketing y que se lleva utilizando desde 1997, ha necesitado un tiempo de maduración para que se expanda a sectores como el político, donde su objetivo principal es dar un espacio propio a la búsqueda de nuevos procedimientos y formas de comunicar para impresionar, para conseguir diferenciarse de los demás y así conseguir persuadir de manera totalmente nueva, en este caso, a los futuros votantes, donde la innovación, la observación y la información son sus tres características principales.

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Los coolhunters políticos buscan tendencias o adaptar modelos de éxito de unos países a otros, guardando siempre las distancias, tendencias que se observan en nuestros políticos cuando están en el escaparate electoral que luego vemos repetido en diferentes representantes.

Este trabajo normalmente forma parte de las tareas del consultor político, el cual, deberá saber transformar las tendencias a través de la adaptación y personalización, aunque en muchas ocasiones, se ha traducido en un mal cortar y pegar pero con resultados positivos debido a la relación de semejanza con paradigmas dentro del sector.

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Si existe un modelo en el que los buscadores de tendencias en política se basan  en, es el la manera en la que Obama llegó a la Casa Blanca, a través de la que  se ha considerado la mejor campaña de comunicación política del siglo XXI.

Tanto ha sido el jugo que han sacado de este llamado modelo Obama que lo que se consideraba novedoso, ha pasado a ser víctima del desgaste y una exposición masiva a nivel internacional que no tiene el mismo efecto que hace  5 años.

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Este año, los procesos electorales se suceden cada poco tiempo, por lo que serán tiempos de búsqueda activa de nuevas tendencias, de adaptación de antiguos modelos, y de la aparición de partidos que podrán convertirse en toda una fuente de inspiración para los importantes coolhunters políticos.

¿Cual creeis que será la tendencia mas expandida? ¿Y la que dará mejores resultados?

Talk Show Político

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Mucho está dando que hablar lo acontecido en estos días en el PP de Madrid, donde al mas puro estilo americano con sus conocidos Programas de entretenimiento o mas castizo, a lo Salvame, realizaron una serie de preguntas en plan casting a aquellos compañeros de partido que pretendian ser alcaldes de las ciudades que se han quedado huérfanas debido a la corrupción política, haciendo hincapié en preguntas que podrían ser dignas del mejor abogado preguntando a los acusados en un juicio mediático, con el fin de que salieran todos bien parados y demostrar que la transparencia y la honradez tienen lugar en este partido.

Lo curioso de este talk show político es que la espontaneidad que se creía había en las respuestas dadas por los posibles ideales a alcalde, no ha sido mas que una estrategia preparada con profesionales de la llamada telegenia política.

Esta rama de la comunicación, se encarga del aprendizaje por parte de los políticos de cómo desenvolverse de la mejor manera ante las cámaras, para resultar lo mas favorecido posible y transmitir seguridad al electorado.

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Tras conocer en este caso que la telegenia ha sido parte de la estrategia utilizada, ha dado pie a pensar que esta solo se utiliza para acercarse a la ciudadanía dando un mensaje muy superficial y preparado que suprime toda la franqueza y cercanía por parte del político, un componente que fomenta el engaño a los ciudadanos.

La telegenia no es el malo de esta película, lo que bajo mi punto de vista ha sido erróneo es el enfoque que se le ha dado a esta herramienta, la cual se lleva a cabo para ayuda a que los políticos se puedan comunicar con la ciudadanía de una manera eficaz, natural y sencilla.

No se trata de preparar respuestas y hacer un papel como si de actores se tratase, donde la superficialidad y el halo de manipulación sea palpable por todos, eso no es lo que la telegenia promulga ni lo que los ciudadanos quieren.

La telegenia trata de dar con las claves para mostrar las capacidades en las que destaca un candidato, dando un lugar a la confianza y la proximidad de un candidato, dando lugar a un mensaje real y humano.

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La forma en la que se utiliza la telegenia, dependerá de cada uno,  lo que sí está claro es que si se ejecuta bajo unos parámetros de enviar un mensaje a corto plazo para conseguir los votos suficientes y gobernar, lo único que se  conseguirá es desprestigiar una herramienta necesaria para que la política vuelva a ser política.

Utilicemos los elementos que tenemos a nuestra disposición de buena fe, llevándolos a buen término y con la coherencia propia que la política siempre ha necesitado.

Horse Race

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En campaña electoral, se dan una serie de efectos provocados por el desarrollo de la misma y por  la interactuación entre los actores principales de esta característica contienda reconocibles de manera sencilla, pero que en esta disciplina basada en la comunicación y la política, reciben un nombre propio, un tecnicismo característico. Uno de esos términos, es el denominado “horse race”.

Para los expertos, la utilización de esta expresión hace referencia a la situación en la que medios de comunicación y analistas políticos, colaboradores de programas de televisión y radio, columnistas de opinión, asesores políticos e incluso candidatos dedican un  tiempo en todo caso desorbitado  a analizar y sacar conclusiones de los resultados y variaciones por mínimas que sean de las encuestas y sondeos de opinión que forman parte de la vida electoral.

El kit de la cuestión no radica en el análisis de estos resultados, sino en la implicación del tiempo que se dedica a ello, donde en la mayor parte de los casos, es superior al que se otorga a otras acciones políticas, lo que concluye con la importancia creciente de esta herramienta electoral en detrimento de las propuestas políticas, candidatos o mensajes lanzados durante la campaña electoral, cuestiones imprescindibles que, aún siendo las empleadas para persuadir al votante, no consiguen el efecto que si los análisis continuos de resultados  de encuestas y sondeos.

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Cabe recordar que la persuasión de públicos que se da en campaña electoral, es mas eficaz si se realiza en los medios de comunicación y desde hace relativamente poco tiempo en los medios online.  Si es a través de ellos  donde el continuo análisis de sondeos y encuestas ocupa las parrillas y espacios, hablando mas de un partido que de otro,  y por tanto,  haciendo mayor hincapié en las noticias y entrevistas de figuras que forman los partidos que causan mayor expectación debido a los resultados que obtienen en las encuestas,  da pie a que la función persuasiva de los medios, se encuentre sesgada por una estimación electoral  que no olvidemos, es nada mas que eso, aunque muchos den por verdaderos y finales esos resultados, incluso de manera anterior a la celebración del día de las votaciones.

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Sin perder de vista el contexto social, económico y político que enmarca cada proceso electoral, esta oscilación temporal positiva hacia los resultados de encuestas y sondeos se deben tomar con sumo cuidado, dejando a los especialistas de cada equipo de campaña su análisis y posible repercusión en la estrategia que se sigue.

La campaña política aglutina acciones y tácticas, basadas en una estrategia preestablecida que siempre debe dejar de algún modo espacio a posibles giros, justo por lo que se comentaba anteriormente, eso si, siempre de manera controlada por el equipo de campaña.

Todo influye en campaña, y la expresión horse race es un ejemplo de cómo  las herramientas que se utilizan en la creación de estrategias  pueden copar el protagonismo que deberían tener otros elementos que conforman las campañas.