Etiqueta y protocolo en campaña electoral

 

proper

El protocolo, ese conjunto de procedimientos que ayudan a reforzar los intangibles de la comunicación y que se hace mas presente en la organización de eventos, ha tomado por costumbre utilizarlo de manera generalizada cuando se hace referencia a otros aspectos considerados complementarios, como son el ceremonial y la etiqueta.

Si nos quedamos con el segundo concepto, la etiqueta, seguro que vienen a nuestra cabeza palabras relacionadas como la corbata, el traje, la gran gala o el tocado, todos ellos vinculados, pero que solo forman parte de una pequeña parte de lo que este término implica. La etiqueta detalla no solo la literalidad de la vestimenta acorde a donde nos encontremos, también engloba el comportamiento adecuado a las situaciones que nos sobrevienen.

Untitled

El respeto, la educación y la amabilidad transmitida mediante una comunicación eficaz sientan las bases de una etiqueta coherente y lógica en la comunidad en la que nos desenvolvemos y desarrollamos de manera personal y profesional.

En campaña electoral, es importante tener en cuenta estos elementos en la relación de un candidato con la ciudadanía a la que pretende persuadir con el fin de conseguir su movilización el llamada día d y conseguir impulsar los intangibles de los partidos como marca.

rajoy_220810
Está claro que si un candidato no tiene en cuenta en sus actuaciones la etiqueta adecuada, la malinterpretación y el aflore de emociones negativas sumarán en su contra y la percepción que se tiene sobre el y en consecuencia sobre el partido al que representa.

El protocolo y la etiqueta en campaña nos están enseñando puntos de vista diferentes a los que los medios pueden proporcionarnos con este cúmulo de impactos al que nos vemos sometidos en estos días y que cooperan en la consecución de la cita popular “es en las distancias cortas donde una persona se la juega”.

articulos-323986

Imaginemos un candidato que trate mal a un ciudadano durante los paseos de campaña o que en un discurso central de un mitin utilice un vocabulario que los asistentes no entiendan. Se espera un comportamiento definido de los candidatos para incrementar su reputación, imagen y que remuevan las emociones y sentimientos positivos hacia el, aspectos, que se verán fomentados con el correcto uso del protocolo y la etiqueta.

Esta etiqueta también se adapta a las nuevas formas de comunicación y es posible visualizarla en las redes sociales a través del novedoso término netiqueta o protocolo virtual y que en esta campaña electoral, encuentra ejemplos de cómo no saber utilizarla en beneficio del partido al que se pertenece.

GRA202. VALLADOLID, 14/05/2015.- El presidente de Ciudadanos, Albert Rivera, se hace una fotografía con un joven durante el paseo que hoy ha realizado por el centro de Valladolid junto a los candidatos a la alcadía de esta ciudad y a la presidencia de la Junta de Castilla y León. EFE/Nacho Gallego

La campaña de guerrilla, de atacar al otro, ha encontrado en la falta de protocolo y etiqueta un filón a través del cual conseguir ganar en la llamada arenga política 2.0
Un desafortunado tuit sobre el físico de una candidata, ha dado la vuelta a la red, consiguiendo el objetivo contrario al esperado, consecuencia de un protocolo que deja mucho que desear.
#Yotambienestoyfondona

Seguiremos pendientes a estos ingredientes que dan sabor y coherencia a una campaña electoral ácida y profesionalizada.

Anuncios

Talk Show Político

14160888783228

Mucho está dando que hablar lo acontecido en estos días en el PP de Madrid, donde al mas puro estilo americano con sus conocidos Programas de entretenimiento o mas castizo, a lo Salvame, realizaron una serie de preguntas en plan casting a aquellos compañeros de partido que pretendian ser alcaldes de las ciudades que se han quedado huérfanas debido a la corrupción política, haciendo hincapié en preguntas que podrían ser dignas del mejor abogado preguntando a los acusados en un juicio mediático, con el fin de que salieran todos bien parados y demostrar que la transparencia y la honradez tienen lugar en este partido.

Lo curioso de este talk show político es que la espontaneidad que se creía había en las respuestas dadas por los posibles ideales a alcalde, no ha sido mas que una estrategia preparada con profesionales de la llamada telegenia política.

Esta rama de la comunicación, se encarga del aprendizaje por parte de los políticos de cómo desenvolverse de la mejor manera ante las cámaras, para resultar lo mas favorecido posible y transmitir seguridad al electorado.

descarga (36)

Tras conocer en este caso que la telegenia ha sido parte de la estrategia utilizada, ha dado pie a pensar que esta solo se utiliza para acercarse a la ciudadanía dando un mensaje muy superficial y preparado que suprime toda la franqueza y cercanía por parte del político, un componente que fomenta el engaño a los ciudadanos.

La telegenia no es el malo de esta película, lo que bajo mi punto de vista ha sido erróneo es el enfoque que se le ha dado a esta herramienta, la cual se lleva a cabo para ayuda a que los políticos se puedan comunicar con la ciudadanía de una manera eficaz, natural y sencilla.

No se trata de preparar respuestas y hacer un papel como si de actores se tratase, donde la superficialidad y el halo de manipulación sea palpable por todos, eso no es lo que la telegenia promulga ni lo que los ciudadanos quieren.

La telegenia trata de dar con las claves para mostrar las capacidades en las que destaca un candidato, dando un lugar a la confianza y la proximidad de un candidato, dando lugar a un mensaje real y humano.

telegena

La forma en la que se utiliza la telegenia, dependerá de cada uno,  lo que sí está claro es que si se ejecuta bajo unos parámetros de enviar un mensaje a corto plazo para conseguir los votos suficientes y gobernar, lo único que se  conseguirá es desprestigiar una herramienta necesaria para que la política vuelva a ser política.

Utilicemos los elementos que tenemos a nuestra disposición de buena fe, llevándolos a buen término y con la coherencia propia que la política siempre ha necesitado.

Horse Race

horse race

En campaña electoral, se dan una serie de efectos provocados por el desarrollo de la misma y por  la interactuación entre los actores principales de esta característica contienda reconocibles de manera sencilla, pero que en esta disciplina basada en la comunicación y la política, reciben un nombre propio, un tecnicismo característico. Uno de esos términos, es el denominado “horse race”.

Para los expertos, la utilización de esta expresión hace referencia a la situación en la que medios de comunicación y analistas políticos, colaboradores de programas de televisión y radio, columnistas de opinión, asesores políticos e incluso candidatos dedican un  tiempo en todo caso desorbitado  a analizar y sacar conclusiones de los resultados y variaciones por mínimas que sean de las encuestas y sondeos de opinión que forman parte de la vida electoral.

El kit de la cuestión no radica en el análisis de estos resultados, sino en la implicación del tiempo que se dedica a ello, donde en la mayor parte de los casos, es superior al que se otorga a otras acciones políticas, lo que concluye con la importancia creciente de esta herramienta electoral en detrimento de las propuestas políticas, candidatos o mensajes lanzados durante la campaña electoral, cuestiones imprescindibles que, aún siendo las empleadas para persuadir al votante, no consiguen el efecto que si los análisis continuos de resultados  de encuestas y sondeos.

el-cartn-de-daro-el-derby-de-las-encuestas-560x356

Cabe recordar que la persuasión de públicos que se da en campaña electoral, es mas eficaz si se realiza en los medios de comunicación y desde hace relativamente poco tiempo en los medios online.  Si es a través de ellos  donde el continuo análisis de sondeos y encuestas ocupa las parrillas y espacios, hablando mas de un partido que de otro,  y por tanto,  haciendo mayor hincapié en las noticias y entrevistas de figuras que forman los partidos que causan mayor expectación debido a los resultados que obtienen en las encuestas,  da pie a que la función persuasiva de los medios, se encuentre sesgada por una estimación electoral  que no olvidemos, es nada mas que eso, aunque muchos den por verdaderos y finales esos resultados, incluso de manera anterior a la celebración del día de las votaciones.

campaña electoral 2

Sin perder de vista el contexto social, económico y político que enmarca cada proceso electoral, esta oscilación temporal positiva hacia los resultados de encuestas y sondeos se deben tomar con sumo cuidado, dejando a los especialistas de cada equipo de campaña su análisis y posible repercusión en la estrategia que se sigue.

La campaña política aglutina acciones y tácticas, basadas en una estrategia preestablecida que siempre debe dejar de algún modo espacio a posibles giros, justo por lo que se comentaba anteriormente, eso si, siempre de manera controlada por el equipo de campaña.

Todo influye en campaña, y la expresión horse race es un ejemplo de cómo  las herramientas que se utilizan en la creación de estrategias  pueden copar el protagonismo que deberían tener otros elementos que conforman las campañas.

 

Vestimenta política

 

31-políticos-europeos-en-traje-de-chaqueta

Existe un protocolo no escrito en el sector de la comunicación política que se corresponde con las costumbres en la vestimenta  de los representantes públicos y sobretodo, con el uso de determinadas prendas de vestir por parte de los presidentes de los diferentes estados, donde se espera de ellos que utilicen la coherencia y que ésta tome como referencia el traje oscuro y la camisa clara en su día a día.

Esta manera de proceder en política, en muchas ocasiones queda eclipsado por la vestimenta de las mujeres que se dedican a este sector, siendo en ellas en quien se fija la mirada y por tanto las críticas o elogios de los expertos, y que merecen un post aparte.

MARIANO RAJOY CON LOS PRESIDENTES Y PORTAVOCES DEL CONGRESO Y SENADO

Cabe apreciar por tanto que existe cierta normalización en las reglas de vestimenta política, donde está bien visto el uso de trajes conservadores en colores azul, gris oscuro o negro, acompañados de una camisa blanca y una corbata en la que se permite jugar con el color y los estampados hasta cierto punto, prendas que la población toma como correcta en sus representantes, partes de una imagen pública del político acorde a la que se espera de él. Está claro que la vestimenta del político se deberá corresponder con el lugar que visite y utilizar las medidas de seguridad oportunas, (si visita una obra, fábrica o línea de producción). La utilización de batas, cascos, monos o zapatos especiales se encuentran dentro de la opción de adaptar vestimenta, seguridad, trabajo e imagen.

batas

La rigidez con la que se trata la vestimenta política, queda  agrietada cuando el político junto con su equipo de asesores, decide romper con la monotonía del traje  para optar por otras opciones que le diferencien de  sus oponentes. Existen ejemplos de nuevos estilos en la vestimenta política, como es el caso de Pedro Sánchez, que optó por no utilizar chaqueta en muchas de sus intervenciones durante la campaña en la que resultó elegido pero que si la incorporó posteriormente como muestra de formalidad a la hora de reunirse con personalidades e  intervenciones en medios, o el de Pablo Iglesias, donde el lugar de procedencia de las camisas que utiliza ocupó varios titulares en prensa.

47480_pedro_sanchez_castejon__tras_liderar_los_avales_en_el_psoe__hizo_un_primer_avance_de_sus_ideas___foto___sanchezcastejon_

Esa innovación en la vestimenta en nuevas figuras políticas se entienden como vía de personalización e imagen política característica de cada uno, donde ejemplos algo más antiguos como el chándal de Chávez y Maduro (que también optó por una vestimenta formal de traje en el funeral de su antecesor) o los característicos jerséis a rayas de Evo Morales forman parte de esta tendencia en política.

hugo y maduro

La cosa cambia cuando habiéndonos familiarizado a un tipo de vestimenta en quienes nos representan, aparecen en público con un nuevo look al que no estábamos acostumbrados, y los colores claros en los trajes, la utilización de cuellos Mao, camisas oscuras o zapatos más modernos entre otros, hacen presencia, cuando se había afirmado que no se utilizaría más que aquellos colores y prendas conservadoras aceptadas,  causando revuelo y controversia acerca del por qué ese cambio radical.

obama traje beige

Algunos lo achacan a una manera de llamar la atención para que se hable de ello en vez de otros temas, otros, a que no encuentra una imagen acorde a su personalidad, en definitiva, los cambios sorpresa de vestimenta,  pueden hacer cambiar de opinión a la población sobre la imagen que su líder político proyecta.

Por tanto, los cambios  en la vestimenta de los políticos fuera de los patrones aceptados por la sociedad y que no se traten de nuevas figuras, a las que se acepta cierta apertura en la manera de vestir, se traducirá en una cuestión polémica y digna de protagonizar variaciones en la percepción de la comunidad en la que trabaja.

Neuromarketing Político

neuromarketing politica y protocolo

Una de las últimas tendencias dentro del marketing político es la utilización de elementos estratégicos basados en la estimulación de las emociones de los votantes para influenciar en su comportamiento electoral, hablo del llamado neuromarketing.

Y es que esta disciplina anclada dentro de la psicología y la ciencia ha demostrado que el motivo por el que los votantes deciden su voto tiene mas relación con las emociones y los sentimientos que con la propia razón, dejando de lado el sentido común en favor de aquello que nos hace sentir y toca la fibra sensible.

neuromarketing politica y protocoloEl neuromarketing consiste en aplicar una serie de técnicas derivadas del estudio del cerebro, analizando como reacciona éste cuando se estimula de manera consciente y subconsciente para proceder a su análisis y conocer de primera mano cuales son los factores que influyen en el comportamiento del consumidor o en el caso político, el votante.

Según  Nestor Braidot, “el neuromarketing político investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la percepción, conducta y toma de decisiones de las personas en los campos de acción de la actividad política. Comprende el conjunto de técnicas destinadas a conocer al electorado para predecir su comportamiento.”

¿Cómo introducimos en nuestra estrategia electoral esta asignatura innovadora? El ensayo a través de mecanismos especializados  que midan la repercusión  de la utilización de una serie de impulsos en las personas, obteniendo resultados de cómo influyen en su cerebro, constantes y comportamiento final, si lo extrapolamos al terreno político, una de las prácticas principales de esta ciencia se basa en la transmisión de emociones a través del discurso como paradigma.

Y es que la apelación a los sentimientos a través del conocido “storytelling”, ha sido una técnica constante en la historia de la comunicación política, pero es a día de hoy cuando el neuromarketing ha tomado fuerza y  demostrado científicamente éstas hipótesis.

neuromarketing

El poder ir sobre seguro a la hora de elegir una determinada estrategia política enmarcada dentro de  toda una campaña, hace de esta herramienta en muchas casos, esencial para llegar al electorado denominado voto útil.

Para poder llevar a cabo un trabajo eficiente en referencia al neuromarketing político, será necesario contar con varios profesionales especializados en diferentes ramas; Psicología, politología, comunicación, análisis y periodismo son algunas de las especialidades necesarias para su ejecución de una manera correcta, por lo que el trabajo en equipo es parte esencial de su desarrollo.

Será en el discurso político, donde deberán de hacer hincapié en la transmisión de emociones que induzcan al votante a percibir a un partido u otro más cercano, más amable o mas empático en definitiva, que es bajo mi punto de vista el factor clave.

Si a través de la estimulación de las emociones podemos generar sentimientos positivos o negativos, podemos generar ilusión y miedo, también nos ayuda a potenciar en los candidatos políticos aquellas habilidades que van  en la línea de la estimulación del votante a través de la inteligencia emocional y los cambios en su imagen para una percepción eficaz y en signos positivos por parte del electorado.

En definitiva, el neuromarketing ha cambiado la dinámica de trabajo a la hora de realizar estrategias electorales, haciéndolas gracias al estudio de la influencia de las emociones en el comportamiento del votante mucho más eficientes y con mayor probabilidad de éxito  final.

Aprovecho para compartir un resumen realizado por educadictos que explica como el neuromarketing ha cambiado el marketing político tradicional.

marketing_politico-neuromarketing-600x465 (1)

Estrellas Políticas

 

NKOREA-POLITICS-KIM

Hay veces que el leer las noticias nos lleva a contemplar imágenes ilustrativas de las mismas que a mi particularmente me siguen causando sensaciones encontradas.  La última, la referente al  presidente norcoreano donde aparece rodeado de féminas militares y éstas lloran mientras lo abrazan cual fan de cualquier personaje de la llamada farándula.

Esta foto no es la única que hemos podido ver en los últimos años, pero si una de las mas llamativas. Otros líderes políticos internacionales como Putin, Chaves u Obama nos han dado muestra de las similitudes existente entre estos dos mundos encontrados.

putin a caballo

Hay que reconocer que las fotos en las que los políticos aparecen cual estrella del rock, justificando la llamada política pop que el gran Mazzoleni ha estudiado y con la que revolucionó el panorama de la comunicación política, siguen siendo mediáticas, consiguiendo que se publiquen en los llamados medios tradicionales en ocasiones de manera inmediata.

Si nos paramos a pensar en la repercusión de este tipo de imágenes asociadas a nuestra clase política, ¿Realmente buscan liderar a masas fanáticas? ¿Este tipo de imagen da lugar a que los ciudadanos piensen en los aspectos positivos de sus líderes o por contrario las ven ridículas y sin sentido?

obama super

Este tipo de fotografías que ilustran a los políticos como estrellas mediáticas,  considero que afecta a la imagen pública de los mismos,  la cual se distorsiona al mostrar aspectos irreales que confunden en la mayor parte de los casos a la ciudadanía.

Bajo mi punto de vista, esta tendencia es cada vez menor en contraposición de la aparición de otras imágenes más humanas, donde la cercanía en relación al ciudadano predomina y en la que la empatía y la causa de emociones toman protagonismo  a la hora de su recuerdo en la mente del futuro votante.

1319814528_0

Ya que hablamos de como las fotografías muestran a veces imágenes que distorsionan la imagen políticas de nuestros representantes, debemos hacer mención a que éstas también son importantes en niveles inferiores de representación, como el autonómico y el local, convirtiéndose en armas de doble filo si llegan a caer en las manos equivocada, cual película de Hollywood retrata en sus guiones, y donde la realidad supera en numerosas ocasiones a la ficción.

Rob-Ford-alcalde-de-Toronto-co_54406507717_54028874188_960_639

Las fotografías son necesarias en la comunicación política, pero considero que tanto los asesores como los propios políticos deben tomar conciencia de la importancia de este canal de comunicación, pensando antes de actuar en las consecuencias que una acción que puede parecer ilegal puede costar provocar dimisiones y daños colaterales por no tener conciencia.

Por tanto, seamos conscientes de la importancia que tienen las imágenes y lo que trasladan a la población y conciudadanos,  intentemos ser sinceros, sin distorsiones y llevando la transparencia y la realidad como bandera, atendamos una imagen política auténtica y cuidemos la privada.

Eventos únicos y Política

article-2619583-1D8ED19C00000578-595_634x422

Dentro de los numerosos eventos  que existen dentro del mundo  político, hay uno que tiene lugar cada año en  EEUU desde el año 1920  y viene derivado del cuidado y mejora de las relaciones  por parte de las instituciones de aquellos que informan acerca de ella de manera internacional. Un evento esperado por muchos debido a lo que su celebración lleva implícito. Hablo de la conocida cena que la Casa Blanca realiza para sus informadores.

Esta  cita que se celebra como homenaje a  la Asociación de Corresponsales de la Casa Blanca se ha ido adaptando y  transformando con los años, pasando de ser una cena formal mas a un gran evento al que asisten personalidades del mundo del cine, la televisión y la música.

obamacomediante452014gale5

Una de sus peculiaridades actuales es esa, la asistencia de personalidades y estrellas de otros sectores, invitados por  la máxima autoridad en el país norteamericano, lo que hace a este gran evento aún más seguido.

Otro de los aspectos que la hacen especial es la mezcla de formalidad en la vestimenta, donde sus asistentes deben adherirse a un código de vestimenta estricto de la llamada “etiqueta negra” con la informalidad de las conversaciones y el ambiente que realmente se respira en el.

obama cena

Pero si hay algo que hace totalmente diferente a este evento, es el fomento del llamado efecto wow entre quienes asisten, este año sobre 3000. Pero la esencia no está solo en la aparición de este fenómeno, sino en quien lo lleva a cabo; El anfitrión, el presidente, el maestro de ceremonia, es el propio plato fuerte de la gala.

Es en este evento en el que el protocolo, la tradición y las nuevas tendencias encuentran su lugar y en el que se han dado momentos para la posteridad como es doble de Bush,  el solo de saxo de Clinton, pero sobre todo, los que podemos llamar “discursos – monólogos” que éstos realizan cual showman en un club nocturno derrochando simpatía y provocando más de una carcajada.

BushesWeb

 

“Si mi slogan en 2008 era yes we can, este año es crtl Alt Suprimir”. Esta frase considero que nos ayuda a hacernos una idea de la acidez y mordacidad que sus palabras concentrarán para hacer reír y pasar un momento diferente a los asistentes a la cena, hablando de manera distendida sobre el contexto político nacional e internacional,  mostrando una faceta  humorística del representante de mas alto nivel y al que siempre nos imaginamos dentro de unas rígidas formalidades por la responsabilidad de su trabajo.

Será el recuerdo posterior de lo allí vivido lo que en eventos podemos denominar  la estimulación de la memorabilidad.

Por tanto, este evento basado en la unión de la formalidad e informalidad a través de la figura del presidente Obama, nos sirve de justificación para abogar por la exclusividad de cada celebración y  la genuinidad por las cosas que en él se viven en contra del encasillado y la normalización de un sector al alza y que supone una herramienta comunicativa indispensable que entremezcla  tradición con nuevos elementos, fomentando la flexibilidad del protocolo( al que muchos consideran obsoleto y rígido) e intercambiando factores que hacen cada evento único.

Nadie dijo que el reírnos de nosotros mismos fuera saltarse el protocolo, ¿o si?

El-flequillo-de-Obama_54371650812_53699622600_601_341