Conectividad en los eventos

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El asistir a eventos se ha convertido en uno de los hábitos de nuestra sociedad  al cual llevamos ligados desde los comienzos de la humanidad.

Esta costumbre ancestral está sometida a la propia evolución  y a la adaptación a los nuevos tiempos mediante la integración de nuevos parámetros,  elementos y otros puntos de vista acerca de este sector en constante crecimiento.

Bajo mi punto de vista, la introducción de nuevas herramientas en la gestión de eventos ha cambiado la forma de verlos, tanto por parte del público como por los posibles ponentes, sin olvidar a los organizadores. Hacen mucho más fácil la comunicación, originando nuevas vías de socialización a través de los eventos basadas en la comunicación 2.0.

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Si miramos unos pocos años atrás, los móviles causaron la sensación más duradera de todos los tiempos, donde su utilización para ilustrar momentos exclusivos y posteriormente hacerlos extensibles a sus amigos en redes sociales, ocupa gran parte del es
pacio virtual.

Los móviles dieron lugar a las tablets y las redes sociales pasaron de meros escaparates de fotografías a foros de discusión, crítica, reflexión, apoyo y publicidad del sector de los eventos, realizado por sus propios asistentes.

Esta dependencia de la comunicación 2.0 en los eventos, requiere por parte de la organización habilitar un servicio de Internet Wifi acorde al tipo de evento y al volumen de público que vaya a asistir con el fCellphone-Addiction-Ain de que puedan compartir sus emociones a través de la red a una velocidad considerada normal para los tiempos en los que estamos (más de 8 segundos sería un fracaso para el equipo organizador) y que no sufra caídas.

No debemos olvidar que si nuestro evento va a ser emitido en directo a través de la web, el streaming también requerirá una red propia que soporte la conexión de múltiples usuarios y poder ver el evento sin cortes ni interferencias desde cualquier lugar del mundo en el que se encuentren.

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Muchos eventos obtienen información masiva de su comienzo en la red, pero decae conforme van pasando los minutos, lo que deriva por un lado del propio cansancio del auditorio,  por otro,  debido a que tanta facilidad de publicar y usar los dispositivos electrónicos se encuentran con un pequeño handicap; las baterías tienen una vida limitada.

Y esa limitación también influye en la propia interacción que los eventos soportan en estos tiempos, la oportunidad de grabar vídeos, de observar los tuits que se envían a través de una pantalla que los monitoriza a través de un hashtag, la creación de listas musicales colectivas mediante Spotify o la participación en juegos creados para el propio evento del cual derivará una entrega de premios,  son algunos de los recursos a los que un asistente a un evento puede acceder a través de su teléfono móvil con conexión a Internet siempre que no se queden sin batería.

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Así que asistentes, si quereis interaccionar con los asistentes, organización o ponentes en su caso, no olvideis cargar vuestros móviles o traer con vosotros cargadas debidamente las baterías portátiles que os hagan poder participar al 100% de los eventos a los que acudís.

Y a los organizadores, apostar por servicios de calidad y por obsequiar con cargadores de baterías a vuestro público  o facilitar en su defecto la utilización de muros eléctricos donde poder cargarlos, los asistentes os lo agradecerán e influirá tanto en su percepción positiva como en un recuerdo memorable, lo que conlleva que  si se volviese  a celebrar un evento similar u observan que la empresa organizadora es la misma, acudirán.

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Bulos Políticos

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A día de hoy gracias a las nuevas tecnologías, la información fluye de una manera más rápida y es más accesible para todos,  dos factores  a los que estamos sometidos actualmente, que suman en las diferentes opiniones de cada uno, junto con la manera de ver las cosas, hecho que se evidencia por ejemplo en los medios de comunicación y el tratamiento de la información en éstos.

Pero esa facilidad que tiene la sociedad de la información  conlleva  a su vez la aparición de aspectos negativos que empañan la claridad y los mensajes que recibimos a diario.

El tiempo libre unido a habilidades a la hora de manejar programas de diseño  y las redes sociales, dan como resultado en muchas ocasiones la aparición de informaciones falsas, imágenes retocadas y por tanto, la manipulación de la información y de los usuarios a través de lo que popularmente se denominan bulos, es decir, noticias falsas que se difunden, generalmente, con el fin de perjudicar o beneficiar a alguien.

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Tomar como verdadera toda la información que se lee en Internet y compartir aquellas imágenes o supuestos avisos de emergencias, como la necesidad de donación de sangre en una ciudad determinada cuando en realidad no era necesario,  son un ejemplo del error en toda regla que en ocasiones hemos cometido todos, incluso las cuentas oficiales de  administraciones públicas y de cuerpos de seguridad del Estado han caído en la trampa.

Tan lejos llegan estas prácticas que se han ido perfeccionando con los años y aparición de nuevos medios, que existe una rama específica que se dedica a su estudio llamada rumorología, donde se analiza la aparición, desarrollo y declive de estas noticias falsas entre otros aspectos mas concretos.

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Si extrapolamos esta tendencia a la política, se puede observar que junto con el fútbol y la sanidad, es uno de los sectores más afectados por la aparición de bulos de diversa índole.

Es en esta área donde esta práctica se fomenta debido a la desafección política a la que nos enfrentamos actualmente que a su vez se ve provocada por las promesas incumplidas y el sentimiento de utilización de la sociedad para el beneficio de unos pocos.

La rivalidad entre los partidos políticos existentes, donde se toman frases dichas en un momento determinado y dentro de un discurso transmitido por sus representantes,  se utilizan para persuadir a los internautas y movilizar a favor o en contra de unas u otras siglas es otra de las causas del crecimiento de la creación de bulos.

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La descontextualización del discurso, la creación de imágenes con mensaje donde se ataque a unos y se venere a otros y el adueñarse de palabras dichas por representantes políticos para utilizarlas en contra de quienes las pronunciaron, a modo de legitimación de acciones de partidos con ideología y propuestas políticas distintas,  ha encontrado en las redes sociales y plataformas de video la herramienta perfecta, cuestión que a su vez, se convierte en un arma de doble filo donde la viralidad tiene vida propia entre los internautas, simpatizantes y militantes de partidos políticos.

Por ello, considero que la creación de bulos  y mensajes descontextualizados confunden a la sociedad y en consecuencia, la desinforma. Confiemos, pero en su justa medida, y siempre que sea posible ante la duda, investiga la procedencia.

Tendencias en eventos sociales

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Los eventos sociales, hacen referencia a aquellos actos que se celebran con el objetivo de conmemorar una etapa de la vida, un momento determinado, una unión u otra acción y en la que  se reúne una comunidad determinada para ello.

La industria que gira alrededor de los eventos sociales se actualiza e innova con la creación de nuevas modas que harán aun mas especial y genuina la celebración del evento. Entre las nuevas tendencias, resalto cuatro:

  • Libros de recuerdo: Es común observar en eventos sociales como bodas y comuniones la existencia del popular  libro de firmas en el cual, los invitados dejan sus felicitaciones y palabras de cariño y agradecimiento, con el fin de dejar un recuerdo patente de su asistencia al mismo. Esta manera de constar, deja paso a nuevas vías para el recuerdo, donde los libros con formas variadas,  que incluyan huellas, con fotografías in situ de los invitados e incluso libros de besos comienzan a ocupar un lugar en las estanterías de muchos novios y anfitriones en eventos sociales.

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  • Flores y frutas: El reparto de flores entre los invitados a la entrada del evento, el uso de flores dentro de las copas o adornando la comida son una tendencia al alza este año. La novedad de su utilización reside en que esas flores de adorno, forman parte del menú que se sirve en estos eventos. Nuevos sabores para los eventos del siglo XXI que tambien encuentran en los ramos de frutas un gran aliado. Fresa, melón, sandía, melocotón, plátano y manzana, cortado en diferentes formas y colocados como si de un bouquet  de rosas se tratase, son una de las opciones más saludables y divertidas que pueden formar parte de los eventos sociales.  Para los mas golosos, otra manera de servir este original ramo, es bañado en diferentes tipos de chocolate, que seguro harán las delicias de mas de un invitado.

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  • Regalos sostenibles , ecológicos y prácticos: El puro ha pasado de moda en los eventos sociales, al igual que el regalar a los invitados artilugios y figuras variadas de las que ocupan sitio en las vitrinas de salón o encima de los antiguos televisores. La tradición de dar a los invitados a nuestro evento un obsequio a modo de recuerdo del mismo, da paso a la sostenibilidad y usabilidad de jabones ecológicos hechos por un colectivo concreto, abanicos pintados, botellas de aceite y vino y lo que considero mas práctico, el regalo de unas bailarinas o zapatos planos a las invitadas para que puedan descansar de los tacones típicos de la formalidad en la vestimenta que muchas calzan e incluso bailar hasta altas horas de la madrugada en aquellos eventos celebrados en horario de tarde y noche.

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  • Creatividad e interactuación en las mesas: En los eventos sociales, aunque los anfitriones tienen un papel protagonista, cada vez se inclinan más a dar un papel mayor a los invitados y al lugar que éstos ocupan. Si el libre asiento de los antiguos eventos sociales daba paso a  la numeración de las mesas, los nombres de canciones, personajes históricos, monumentos, ciudades, jugadores de fútbol e incluso  jeroglíficos que deberán descifrar los invitados que conformen esa mesa son tendencia actualmente. La interacción entre los comensales no solo queda ahí, el amenizar la velada con música, juegos y actuaciones donde sean los invitados los que canten, bailen, se levanten e incluso reciten poesía entre plato y plato seguro que les causará un bonito recuerdo en sus memorias.

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Por tanto, los eventos sociales acuden cada vez a cuestiones más informales (dependiendo siempre del evento, ya que cada uno es genuino), mas personalizadas según sus anfitriones, y mas interactivas, donde el pasarlo bien y conseguir la memorabilidad positiva son objetivos principales para sus organizadores.

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El nuevo político

 

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Es en estos últimos meses cuando vemos que la llamada y ansiada regeneración política comienza a vislumbrar una pequeña apertura en el hermetismo de la política en nuestro país, debido a la aparición de nuevos conceptos dentro de la comunicación política y cambios en cuanto al comportamiento electoral de la sociedad.

Los paradigmas de autores contemporáneos como Lazarsfeld y Merton adquieren nuevos giros provocados por la creación de novedosas tendencias basadas en lo que ellos estudiaron como líderes de opinión; las figuras siguen existiendo pero quienes las encarnan  se ha transformado. Dentro del cambio de los sujetos que forman parte de las relaciones políticas basadas en la comunicación, existe uno que adquiere aun mayor prestigio y que Sartori ya apuntaba como tal; el poder de la televisión.

Si unimos estos dos elementos, ya no son solo un distinguido grupo de periodistas quienes pueden considerarse dentro de la élite a la que los ciudadanos hacen caso, esos personajes se diversifican, dando protagonismo a nuevas caras entre la comunicación y la política, donde las ideas frescas y la aparición de personalidades divergentes a lo que hasta ahora conocíamos como clase política adquieren presencia notable en las tertulias y debates políticos que surgen en la sociedad.

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Estos nuevos principios que ya forman parte de la política actual, se tornan verdaderos en la figura de los llamados nuevos políticos.

Iglesias, Garzón y ahora Sánchez, son apellidos que ya sujetan importantes posiciones políticas en nuestro país, demostrando que nuevas caras dan a pie a nuevas políticas y que sobretodo, cuentan con el aval del electorado en el caso de los dos primeros, y de sus propios compañeros de partido en el caso del tercero.

En definitiva, nuevos rostros ilustran a la que podemos denominar izquierda española, dando pie a ese cambio tan necesario en la política, y que ha hecho dar un giro a las teorías sobre comportamiento electoral que conocíamos, para terminar afirmando que la desafección política existente induce a la modificación de los cánones preestablecidos de modelos políticos como los conocíamos hasta ahora.

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Hoy en día, las preferencias se basan en políticos cuyas caras no son conocidas, profesionales preparados pero anónimos hasta el momento en el que dan el salto a la fama, pero siempre situándose en una posición lejana a la conocida expresión casta política.

No debemos olvidar que las nuevas tecnologías suponen  patrones relacionales y  comunicativos influyentes en los electores,  de hecho coincido con profesionales como Luis Arroyo en apuntar que éstos son una parte más a controlar dentro de una campaña, sin llegar a cegarnos en que todo debe rotar alrededor de las redes sociales.

Por mucho que un determinado sector se apunte tantos perdidos basados únicamente en el poder de las redes sociales, no debemos caer en la tentación de pensar que son el único factor que hace ganar o perder, existen otros que ayudan a los nuevos políticos a conseguir situarse en el poder.

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Por tanto, el uso de los mass media unido a una estrategia en la que el protagonista alrededor del que gira es alguien anónimo en un primer momento, para demostrar su valía, propuestas y forma de hacer política casi desde cero, apoyado por pequeños núcleos que crecen por momentos, toma posiciones relevantes en la política española.

Comienza la regeneración política en España, un nuevo proceso que cambia las tendencias de la comunicación política y que esperamos se suceda  no sólo en la izquierda como estamos observando, sino también en las otras vertientes ideológicas de nuestro país.

Saludos

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Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión. Es en el momento de comenzar una conversación, sea en persona, telefónica u online, cuando usaremos unos códigos socialmente aceptados que conocemos comúnmente como los saludos.

Este componente de la comunicación, que es estudiado desde diferentes perspectivas del protocolo como es el institucional, empresarial y el social, ha evolucionado a lo largo del tiempo, adaptándose a las necesidades que van surgiendo en la vida diaria de quienes lo ponen en práctica, que curiosamente es todo el conjunto de la población en mayor o menor medida.

Dentro de los saludos, encontramos dos elementos que los componen; por un lado la conversación hablada o escrita y, en el caso de encontrarse en persona, la comunicación gestual que se utiliza para ello.

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La expresión más común es “hola”, pero la opción de desear los buenos días, buenas tardes o buenas noches a nuestros interlocutores según el momento del día, va ganando adeptos dentro de la formalidad de este proceso.

En el caso de encontrarnos en la situación de no conocer a los interlocutores, deberemos comenzar por la presentación de todas las personas que van a interactuar en la conversación, a modo de cortesía y amparado por el protocolo social.

Si es en una reunión entre amigos, la informalidad de la presentación se plasma a través del nombre de pila, si por el contrario estamos en una reunión de negocios , la formalidad será abanderada a través del apellido de cada uno, anticipado por un Sr o Sra y acompañado del cargo o responsabilidad que tiene y la empresa en la cual trabaja. Esta es la fórmula más popular.

Si pasamos a los gestos que se llevan a cabo en las presentaciones, a nivel internacional el que se ha tomado como propio es el apretón de manos, siempre que sea firme, sin batir las manos y con una fuerza media, sin ser un “quebrantahuesos”, ni un” pescado muerto” y en donde los brazos  queden estirados.

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El acompañar el saludo con uno, dos o tres besos  depende de cuestiones culturales propias de países y dependiendo de donde nos encontremos, de si el saludo se realiza entre personas del mismo sexo o no.

besosEn países como España en saludos entre hombres y mujeres, será la fémina quien considere si va a dar la mano o prefiere dar dos besos a su interlocutor, también dependerá de la relación entre éstos.

Sin embargo, en Arabia Saudí, las mujeres pasan a últimas posiciones y los saludos sólo se realizarán entre hombres, donde el dar dos besos, la mano, o un beso en el hombro serán las características para ello.

En otros países como Rusia, el beso en los labios entre interlocutores, sean hombres o mujeres, es una acción aceptada a lo largo y ancho de todo el país, junto con los tres besos franceses o el único beso en Latinoamérica.

En último lugar, existe otro tipo de saludo,  las reverencias. El inclinar cabeza o cuerpo a modo de saludo,  vemos que son comunes en Japón y en determinados países con monarquía, la cual se realiza  a forma de reconocimiento. Un caso a resaltar, es el saludo al Papa, donde el beso al anillo del pescador acompañará a la reverencia.

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Por tanto,  esta práctica innata en la humanidad se hace necesaria en nuestras relaciones sociales y profesionales. No dejemos de practicar los saludos y de ir adaptándolos a las circunstancias a las que nos encontremos.

En este enlace encontrareis saludos de diferentes partes alrededor del mundo.

Vestimenta política

 

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Existe un protocolo no escrito en el sector de la comunicación política que se corresponde con las costumbres en la vestimenta  de los representantes públicos y sobretodo, con el uso de determinadas prendas de vestir por parte de los presidentes de los diferentes estados, donde se espera de ellos que utilicen la coherencia y que ésta tome como referencia el traje oscuro y la camisa clara en su día a día.

Esta manera de proceder en política, en muchas ocasiones queda eclipsado por la vestimenta de las mujeres que se dedican a este sector, siendo en ellas en quien se fija la mirada y por tanto las críticas o elogios de los expertos, y que merecen un post aparte.

MARIANO RAJOY CON LOS PRESIDENTES Y PORTAVOCES DEL CONGRESO Y SENADO

Cabe apreciar por tanto que existe cierta normalización en las reglas de vestimenta política, donde está bien visto el uso de trajes conservadores en colores azul, gris oscuro o negro, acompañados de una camisa blanca y una corbata en la que se permite jugar con el color y los estampados hasta cierto punto, prendas que la población toma como correcta en sus representantes, partes de una imagen pública del político acorde a la que se espera de él. Está claro que la vestimenta del político se deberá corresponder con el lugar que visite y utilizar las medidas de seguridad oportunas, (si visita una obra, fábrica o línea de producción). La utilización de batas, cascos, monos o zapatos especiales se encuentran dentro de la opción de adaptar vestimenta, seguridad, trabajo e imagen.

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La rigidez con la que se trata la vestimenta política, queda  agrietada cuando el político junto con su equipo de asesores, decide romper con la monotonía del traje  para optar por otras opciones que le diferencien de  sus oponentes. Existen ejemplos de nuevos estilos en la vestimenta política, como es el caso de Pedro Sánchez, que optó por no utilizar chaqueta en muchas de sus intervenciones durante la campaña en la que resultó elegido pero que si la incorporó posteriormente como muestra de formalidad a la hora de reunirse con personalidades e  intervenciones en medios, o el de Pablo Iglesias, donde el lugar de procedencia de las camisas que utiliza ocupó varios titulares en prensa.

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Esa innovación en la vestimenta en nuevas figuras políticas se entienden como vía de personalización e imagen política característica de cada uno, donde ejemplos algo más antiguos como el chándal de Chávez y Maduro (que también optó por una vestimenta formal de traje en el funeral de su antecesor) o los característicos jerséis a rayas de Evo Morales forman parte de esta tendencia en política.

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La cosa cambia cuando habiéndonos familiarizado a un tipo de vestimenta en quienes nos representan, aparecen en público con un nuevo look al que no estábamos acostumbrados, y los colores claros en los trajes, la utilización de cuellos Mao, camisas oscuras o zapatos más modernos entre otros, hacen presencia, cuando se había afirmado que no se utilizaría más que aquellos colores y prendas conservadoras aceptadas,  causando revuelo y controversia acerca del por qué ese cambio radical.

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Algunos lo achacan a una manera de llamar la atención para que se hable de ello en vez de otros temas, otros, a que no encuentra una imagen acorde a su personalidad, en definitiva, los cambios sorpresa de vestimenta,  pueden hacer cambiar de opinión a la población sobre la imagen que su líder político proyecta.

Por tanto, los cambios  en la vestimenta de los políticos fuera de los patrones aceptados por la sociedad y que no se traten de nuevas figuras, a las que se acepta cierta apertura en la manera de vestir, se traducirá en una cuestión polémica y digna de protagonizar variaciones en la percepción de la comunidad en la que trabaja.

Protocolo, Eventos y Baloncesto

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Es en estos días cuando asistimos en España a la celebración de uno de los eventos mas importantes que se repiten cada cuatro años; La copa del mundo de baloncesto.

Para la realización de este gran evento,  la  movilización de personal, el cual debe estar preparado y formado para ello, es uno de los primeros elementos que la organización del mismo  debe tener en cuenta para el correcto desarrollo de un mundial donde España  se perfiló como sede internacional del deporte.

El acondicionamiento de espacios necesita conversaciones con la administración local y el equipo de producción del evento para realizar un calendario de trabajo conjunto donde se perfilen los tiempos, las acciones y los responsables de las mismas, al igual que con los sponsors y patrocinadores.

La señalización de la calles cercanas como de las puertas de entrada, decoración de los alrededores y  la llegada de los diferentes medios de comunicación con sus caravanas y repetidores, comenzó una semana antes de su comienzo, junto con las pruebas de sonido y un aspecto indispensable como es la preparación de los dispositivos de seguridad.

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Este factor se vuelve mucho mas agresivo cuando se espera la asistencia de personalidades políticas internacionales entre las que se encuentra el Rey Juan Carlos I de España como anfitrión.

El hablar con los vecinos de la zona de celebración, vigilar el subsuelo del lugar y crear equipos especiales de seguridad va de la mano de los equipos sanitarios encargados de las posibles asistencias que puedan sucederse debido a las aglomeraciones en eventos de este tipo.

Cabe recordar que los eventos deportivos, conllevan ceremoniales propios en su apertura, cierre y entrega de premios y medallas, los cuales son los momentos en los que el protocolo hace presencia en las pistas y que depende de su correcta ejecución que todo se desenvuelva como se espera (aunque haya veces que los imprevistos como resbalones o tropiezos tomen toda la atención de los asistentes).

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Para esas ceremonias deportivas, suelen ser personalidades del mundo del deporte y figuras políticas del panorama nacional e internacional quienes se encarguen de protagonizar los discursos y entregas de medallas, junto con la correcta utilización de  símbolos como son las banderas e himnos de los países participantes.

Pero existe otro  aspecto en el que el protocolo se hace latente; la entrada y colocación de autoridades a los partidos. Ha sido en la llegada y entrada del Rey Don Juan Carlos al recinto donde esta disciplina brilló por su ausencia en favor de la seguridad e integridad física del monarca.

Se optó por cortar el tráfico en  las dos manzanas cercanas al Palacio de los deportes de Granada y cambiar el sentido de una de sus avenidas principales, con el fin de que el trayecto hasta la puerta VIP en coche blindado ( y seguido por otros 2 vehículos policiales) fuera lo mas corto posible.

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El Rey optó a sugerencia de los responsables de seguridad, por sentarse en el asiento detrás del conductor, no en el que por protocolo se señala correcto como es el de detrás del copiloto, con la finalidad de facilitar su entrada al lugar y hacerla mas cómoda, sin tener que rodear el coche, aspecto que de cumplir con el protocolo, hubiera tenido que realizar.

En este enlace podeis comprobarlo: http://www.atlas-news.com/agencia-internet/deportes/Granada-Mundial_basket-seleccion_espanola-Rey_Juan_Carlos-Borbones-victoria-Iran-Espana_3_583771618.html

El aspecto anecdótico lo protagonizó en su entrada la Ministra Fátima Bañez, que subida en un coche de la Guardia Civil, pasó de largo el dispositivo de seguridad y tuvo que correr hasta la entrada principal para poder entrar junto al Rey, pasando por delante de la manifestación de sindicalistas debido a la situación precaria del sector de la hostelería que se vive actualmente.

Ya dentro del recinto, en esta foto podemos comprobar que la colocación de autoridades en el palco de honor se siguió a rajatabla.

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Por tanto,  el protocolo apareció y desapareció dando protagonismo a la seguridad cuando era necesario, lo que legitima esta disciplina como un procedimiento flexible y adaptable a cada situación, a cada circunstancia y a cada evento.

Protocolo y seguridad siempre deberán ir de la mano, son dos aspectos claves dentro de la organización de eventos.  Os invito a seguir disfrutando de cada detalle de este mundial de baloncesto que aunque con pocas retransmisiones en televisión, aspecto que considero polémico y egoísta, no dejará de tener sabor español.

Fuentes de fotografías: http://www.huffingtonpost.es/2014/08/31/rey-baloncestoe_n_5743390.html

http://www.granadahoy.com/deportes/article/galeria/1845954/6/las/imagenes/iranespana.html