Manifestaciones Creativas

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Estarán de acuerdo conmigo en que la sociedad cada vez se encuentra más dispuesta a protestar por aquellos acciones políticas y de gobierno que no son justas, a favor de la transparencia y de que los representantes políticos, e incluso los bancos, se conviertan en lo que los ciudadanos nos merecemos, lejos de la corrupción, el egoísmo y el enchufismo.

Una de las vías formales por las que conseguir esto, son las manifestaciones sobre una cuestión determinada en el que un nutrido grupo de ciudadanos protesta por una situación concreta a través de un recorrido por las calles de diversas ciudades o mediante la concentración en algún lugar emblemático. Seguro que a todos se nos vienen a la cabeza las realizadas en el año 2011 y a las que se les llaman movimiento 15M, como uno de los paradigmas de los derechos políticos que todo ciudadano ostenta.

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Pero ante el volumen de protestas que casi de manera diaria nos encontramos, son los medios de comunicación los que deciden sobre cuales hacerse eco y cuales no. Esta decisión sobre la mediatización de unas protestas en vez de otras que ha provocado la creación de nuevas formas de ejercer este derecho constitucional, haciendo brillar la creatividad y por tanto, incitando a que la repercusión mediática se concentre en ellos por la innovación incluso a veces con tintes cómicos en las que han decidido determinados colectivos transformar sus formas de protestar y manifestarse.

Al tener una mayor cobertura en medios, es más probable que el representante político o económico hacia el que se dirige ese colectivo con esas acciones, por mucho que hayan enviado escritos, concertado reuniones y hayan visitado su despacho, conozca el asunto sobre el que hacen hincapie y así  sepa de su existencia por todas las vías posibles.

Pero esa repercusión no solo es hacia los cargos públicos y los medios, sino también dirigidos a los otros ciudadanos, que mostrarán mayor interés sobre el tema de la protesta cuando son espectadores de estas nuevas vías de manifestarse, por aquello que se dice de que la curiosidad mato al gato.

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El cantar por fandangos en el Parlamento Andaluz, enseñar los pechos con un mensaje en una sesión plenaria en el Congreso, bailar unas sevillanas en una sucursal bancaria, protestar a golpe de ópera o pasearse por los aledaños del consistorio municipal vestidos de zombies ya forman parte de la historia de las protestas en España, y hay que decir que han conseguido su objetivo de salir en medios y por consiguiente canalizar su mensaje hacia la persona concreta  a la que van dirigidos.

Podremos estar de acuerdo o no con las nuevas tendencias en cuanto a protestas que nos rodean, pero considero que  nunca dejaremos de sorprendernos a nosotros mismos, ni llegaremos a conocer al 100% la capacidad humana para inventar y poner la creatividad sobre la mesa en cuestiones que afectan a la calidad de vida y formas de pensar de nuestra sociedad, siempre desde la legalidad y la legitimidad de las acciones.

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Selfies y Protocolo

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Las redes sociales, esos espacios virtuales que copan las horas y que han venido para quedarse, han encontrado un aliado que desde hace unos meses se ha convertido en tendencia; los selfies.

Esta palabra inglesa que se ha convertido en internacional hace referencia a la fotografía que nos hacemos a nosotros mismos (autofoto) y  ha conseguido hacerse un hueco en la forma de retratar nuestras  vidas.  Esta  moda que da comienzo en grupos de amigos que se autoretrataban en el baño para lucir palmito, tirando besos o estrenando nuevo modelo, lo que posteriormente se ha denominado postureo 2.0,  han conseguido que personalidades del mundo del cine, la política, realeza e incluso el mismísimo Papa hayan sucumbido a utilizar sus teléfonos móviles para retratarse y subirlo a las redes sociales, pasando de ser una práctica considerada para jóvenes a otra de obligado cumplimiento para muchos.

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Si hablamos de selfies para el recuerdo, el realizado en la gala de los Oscars (el primer patrocinado que se conoce) donde se aglutinaban numerosas estrellas,  el que mostraba a Obama, Cameron y la primera ministra de Dinamarca, Helle Thorning, durante el funeral de Mandela en Sudáfrica o el que realizaron un adolescente y su madre en el avión siniestrado en zona prorrusa en Ucrania son algunos de los que han dado la vuelta al mundo.

Incluso se habló de romper el protocolo cuando el Papa Francisco I se convirtió en el protagonista absoluto durante la canonización de varios religiosos o  los Reyes de España e incluso Rajoy se tomaron un selfie en sendos viajes en Latino América, y en congresos y mitines en nuestro país.

RAJOY PROTAGONIZA EL MITIN DEL PP EN BARCELONA

Incluso se ha transformado en una práctica común para personas que viajan solas y quieren tener un recuerdo ilustrado de los lugares visitados. Lo que está claro es que esta moda de hacerse un selfie puede resultar muy “cool” para muchos, pero también es cierto que ha traspasado barreras y por cometer  imprudencias, ha costado la vida a más de una persona por demostrar imágenes que puedan calificarlo como arriesgado, sorprendente o incluso siniestro.

Tanto porque podemos perder la vida, molestar a otras personas o provocar más que emociones positivas, tensión y sentimientos negativos, debemos tener en cuenta una serie de pautas a tener en cuenta, un protocolo a la hora de hacernos un selfie:

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  •   No hacernos los valientes ni pecar de osados. Procurar que mientras lo tomamos, no perdemos el equilibrio ni posibilidad de perder el teléfono móvil al no tenerlo bien sujeto.  A su vez, no pongamos en peligro la vida de personas que se encuentren con nosotros por nuestra imprudencia.
  • Mirar alrededor para que las únicas personas que salgan en el selfie sean aquellas con las que nos encontramos, no personas anónimas que puedan encontrarse en ese momento en el lugar en el que tomamos la autofoto y que puedan sentirse violentos o incómodos.
  •  Si aparecen varias personas en el selfie y tenemos intención de subirla a las redes sociales, tengamos la precaución de preguntar si no les importa que la hagamos pública.

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  •  Tener en cuenta la escenografía en la que vamos a fotografiarnos. Si es un lugar en el que ha sucedido alguna tragedia, espacio conocido por su historia negra o similar, deberemos ser consecuentes con el selfie tomado, nuestra sonrisa y su posterior publicación en redes sociales. Seamos consecuentes y hagamos caso al sentido común.
  •  No caer en la tentación de realizarnos un selfie con alguna persona en un estado denigrante, ni sobrepasando los límites legales existentes, podemos conseguir efectos adversos al que perseguimos.

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Es divertido hacerse un selfie, en definitiva el recuerdo de un momento de nuestras vidas, pero por favor, sigamos practicando esta moda siempre con coherencia y responsabilidad.

Millennials

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Crisis, una palabra que ha marcado el día a día de muchos ciudadanos, ha transformado la percepción que se tiene de los jóvenes, y es que los años pasan y las generaciones evolucionan acorde al contexto en el que se encuentran.

La generación del  27, del 98 o la del siglo XXI son expresiones socialmente aceptadas para referirse al conjunto de personas que están asociadas a un movimiento cultural, literario o una época determinada, una manera de especificar que encuentra en Millennials la palabra mas actual y que ya forma parte de nuestro vocabulario.

Los millennials, a los que muchos tachan de tribu urbana como los hipster, hace referencia a toda una generación que se ha aclimatado poco a poco al entorno que les ha tocado vivir e intentan sobrellevar, aunque sus primeras andanzas comenzaran con la época de prosperidad económica y hayan sido espectadores directos de los cambios sufridos estos años y en los que han aprendido a sobrevivir.

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Millennials que a su vez se denominan generación Y y que en España cuenta con mas de 8 millones de personas, hace referencia a los jóvenes que han visto mermadas sus aspiraciones y que son considerados los más preparados de todas las generaciones, quienes se han adaptado no sólo al negativismo que supone la economía mundial y que dicen que ahora comienza a levantar vuelo, sino también lo han hecho en la dirección de las nuevas comunicaciones, las nuevas tecnologías y hacia nuevas vías de socialización y adaptación de las costumbres y tradiciones que nuestros antecesores habían asimilado como únicas.

Fuera de las consideraciones de que es un grupo egoísta y malcriado como algunos medios comentan,  considero que han conseguido mantenerse y demostrar que ante la adversidad, se puede sobrevivir con la creación de sinergias, la motivación y sobre todo, creyendo en las posibilidades de cada uno.

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¿Por qué lo llaman generación perdida cuando son los primeros que se han encontrado a sí mismos y saben lo que quieren y donde quieren llegar?

Si lo extrapolamos a otros campos, ¿Podríamos hablar de millennials políticos?

millennialsEl cambio es algo latente, que sabemos que está ahí y que muchos piden a voces, pero hay un muro, llamado asentamiento en el poder, que no terminar de dejar avanzar a quienes están mucho más preparados para afrontar nuevos retos y necesidades en la política.

No olvidemos que se aprecian nuevos momentos para la política. Nuevas caras, nuevos aires  a los que llaman regeneración democrática que comenzamos a vislumbrar en los partidos políticos,  pero aún muy lejos del modelo que necesita nuestra sociedad.

¿Y tú? ¿Eres millennial?

 

 

Post Evento

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La gestión y organización de un evento necesita de un tiempo previo de antelación para poder cerrar cualquier asunto o detalle y así rozar la perfección del mismo, salvaguardando la espontaneidad caprichosa de los imprevistos.

Sin embargo, hay muchos profesionales, que conforme termina la celebración del mismo, consideran que también ha terminado su labor a su servicio, posición que bajo mi punto de vista, es un graso error.

Es durante la teoría aprendida y en numerosos manuales sobre gestión y organización donde nos enseñan las diferentes partes que la celebración de un evento conlleva que en numerosos casos en la práctica, parece que a más de uno se le olvidan; hay que pensar siempre en el pre evento, el durante, y la parte olvidada y relegada por muchos, el post evento.

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Centrándonos en la última fase, el post evento, debemos fijarnos en la importancia tanto de llevarlo como de saber cómo realizarlo, ya que será en este momento, cuando podremos conocer de primera mano la repercusión de nuestro evento tanto en medios (si fuera un evento abierto a los mismos) como en los propios asistentes y también en redes sociales, herramienta que se ha convertido en la reina de la medición del retorno de inversión en muchas ocasiones en nuestro sector.

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Recordar que todos los resultados que obtengamos del mismo, deberemos incluirlo en un informe final que nos sirva para poder comparar en el caso de que sea un evento que se repite en el tiempo, o para demostrar nuestra efectividad y los buenos o malos resultados de la celebración del mismo.

¿Cómo podemos llevar a cabo el post evento?

Bajo mi punto de vista, considero que para conseguir realizarlo de manera eficiente, debemos distinguir en varias partes en el post evento, dependiendo de las características de los mismos:

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  • Repercusión mediática: Conoceremos los datos totales de este tipo, si hemos hecho un seguimiento previo, durante y después del evento de los medios, comenzando en el momento en el que comienza a publicitarse por diferentes vías,  junto con una eficiente relación con los mismos y una detallada observación que nos aporte el llamado clipping completo al 100%. Recordar que justo cuando termina el evento no podemos dejar de seguir los medios con la noticia del mismo, debemos continuar un tiempo prudencial después de su celebración.

 

  •  Repercusión online: Al igual que en la mediática, debemos realizar la medición desde que el propio evento se publicita y pasado un tiempo desde su finalización. Existen muchos mecanismos gratuitos y de pago que nos aportarán  datos, mediciones y conclusiones junto con números de impacto, impresiones, gráficas, personas más interactivas y un largo etcétera que enriquecerá nuestro informe post evento.

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  • Repercusión en los asistentes: Es indispensable conocer la opinión de quienes asistieron a nuestro evento, ya que serán los nos ayuden a conocer nuestros posibles fallos y aciertos. Debemos hacerlo mediante preguntas directas durante el evento para saber que percepción está causando in situ, a través de sus comentarios en redes sociales mediante palabras clave o hashtag y con cuestionarios posteriores a la celebración, lo que se llama la opinión en frío.
  • Repercusión económica: Será el momento de saldar cuentas pendientes con los proveedores que nos queden y ver el beneficio aportado por el mismo.

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Por último, es esencial que los propios organizadores hagan autocrítica del evento, compartan sus percepciones, los aspectos que consideran a mejorar o eliminar y posibles ideas de futuro.

Como podeis comprobar, esta fase del post evento es determinante para cualquier profesional, no dejéis que el cansancio os la arrebate y demostrar vuestra valía con los informes de resultados que de él se derivan.

post evento

 

Neuromarketing Político

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Una de las últimas tendencias dentro del marketing político es la utilización de elementos estratégicos basados en la estimulación de las emociones de los votantes para influenciar en su comportamiento electoral, hablo del llamado neuromarketing.

Y es que esta disciplina anclada dentro de la psicología y la ciencia ha demostrado que el motivo por el que los votantes deciden su voto tiene mas relación con las emociones y los sentimientos que con la propia razón, dejando de lado el sentido común en favor de aquello que nos hace sentir y toca la fibra sensible.

neuromarketing politica y protocoloEl neuromarketing consiste en aplicar una serie de técnicas derivadas del estudio del cerebro, analizando como reacciona éste cuando se estimula de manera consciente y subconsciente para proceder a su análisis y conocer de primera mano cuales son los factores que influyen en el comportamiento del consumidor o en el caso político, el votante.

Según  Nestor Braidot, “el neuromarketing político investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la percepción, conducta y toma de decisiones de las personas en los campos de acción de la actividad política. Comprende el conjunto de técnicas destinadas a conocer al electorado para predecir su comportamiento.”

¿Cómo introducimos en nuestra estrategia electoral esta asignatura innovadora? El ensayo a través de mecanismos especializados  que midan la repercusión  de la utilización de una serie de impulsos en las personas, obteniendo resultados de cómo influyen en su cerebro, constantes y comportamiento final, si lo extrapolamos al terreno político, una de las prácticas principales de esta ciencia se basa en la transmisión de emociones a través del discurso como paradigma.

Y es que la apelación a los sentimientos a través del conocido “storytelling”, ha sido una técnica constante en la historia de la comunicación política, pero es a día de hoy cuando el neuromarketing ha tomado fuerza y  demostrado científicamente éstas hipótesis.

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El poder ir sobre seguro a la hora de elegir una determinada estrategia política enmarcada dentro de  toda una campaña, hace de esta herramienta en muchas casos, esencial para llegar al electorado denominado voto útil.

Para poder llevar a cabo un trabajo eficiente en referencia al neuromarketing político, será necesario contar con varios profesionales especializados en diferentes ramas; Psicología, politología, comunicación, análisis y periodismo son algunas de las especialidades necesarias para su ejecución de una manera correcta, por lo que el trabajo en equipo es parte esencial de su desarrollo.

Será en el discurso político, donde deberán de hacer hincapié en la transmisión de emociones que induzcan al votante a percibir a un partido u otro más cercano, más amable o mas empático en definitiva, que es bajo mi punto de vista el factor clave.

Si a través de la estimulación de las emociones podemos generar sentimientos positivos o negativos, podemos generar ilusión y miedo, también nos ayuda a potenciar en los candidatos políticos aquellas habilidades que van  en la línea de la estimulación del votante a través de la inteligencia emocional y los cambios en su imagen para una percepción eficaz y en signos positivos por parte del electorado.

En definitiva, el neuromarketing ha cambiado la dinámica de trabajo a la hora de realizar estrategias electorales, haciéndolas gracias al estudio de la influencia de las emociones en el comportamiento del votante mucho más eficientes y con mayor probabilidad de éxito  final.

Aprovecho para compartir un resumen realizado por educadictos que explica como el neuromarketing ha cambiado el marketing político tradicional.

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Twitter y Protocolo Real

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El mes de junio de 2014 va a ser recordado como parte de la historia política y protocolaria de nuestro país debido a la proclamación del Rey Felipe VI.

Estamos siendo testigos de una relación que se prevee cada vez más intensa; la evolución y adaptación del protocolo a las nuevas maneras y formas de comunicarnos, concretamente la obtenida a raíz de la aparición de las llamadas nuevas tecnologías.

Este cambio comunicativo que ha hecho evolucionar la manera de informarnos en nuestro día a día, queda justificado con un estudio  reciente que concluye con la importancia que toman las redes sociales, ganando terreno y en contra de los medios tradicionales.

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La información pasiva ha dado paso a la interacción activa, la manera de entender la información, donde la interactuación, la crítica y la opinión, genera debate y conversaciones online entre personas que se encuentran en la misma situación y con los mismos intereses.

Esa evolución a la hora de comunicarnos de la importancia que cobran las redes sociales, podemos extrapolarla al protocolo, disciplina que demuestra su flexibilidad y adaptación en el ejemplo de la proclamación del Rey Felipe VI con la creación y cambio de los perfiles en redes sociales de Casa Real, a los que hace mención Pilar Muinos y Ana Ramírez , y yendo un poco más lejos, creando la primera aplicación adaptada para las innovadoras Google Glass a través de las cuales se pudieron seguir todos los actos del pasado día 19 en directo.

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Es cierto que el protocolo con estos acontecimientos ha despertado y conseguido presencia en un gran volumen de medios  a través de grandes profesionales y amigos que han pisado platos, directos, entrevistas y otros formatos donde han explicado la importancia de nuestra profesión a través de la proclamación real. Los compañeros de Galicia Protocolo se hacen eco de ello en este post.

Pero claro,  no solo ha sido uno de los aspectos principales a la hora de rellenar espacios y tiempos en televisión, prensa y radio, ha traspasado fronteras  consiguiendo ser tendencia también en redes sociales como Twitter, debido a la interacción entre la curiosidad de los usuarios por conocer los procedimientos y aspectos protocolarios y los diálogos surgidos a raíz de ésta temática entre los llamados protocolistas, que cada vez vamos teniendo mayor presencia en la red del pájaro azul.

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Si bien el protocolo lleva un largo recorrido en esta red social, la repercusión que ha suscitado la proclamación del nuevo Rey ha  sido abrumadora en muchos casos, posicionándolo en los primeros puestos a nivel internacional, ahora, lo que se nos resiste es el TT.

Aunque los hashtags utilizados para encauzar y comentar esta temática han sido diversos,  durante el acto de sanción de la ley de abdicación, los llamados protocolistas utilizamos mayoritariamente #protoabdicacion, duplicándose en #protoreyes y #protoclamacion  en las horas que duraron los referentes a la proclamación de Felipe VI.

Los resultados obtenidos de las mediciones realizadas a través de la herramienta Tweet binder creo que hablan por sí solas:

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Resultados de #protoabdicacion durante el acto de sanción de la ley orgánica de abdicación, 18-06-2014 

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Resultados de #protoclamacion durante los actos de proclamación del Rey Felipe VI el 19-04-2014

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Resultado de #protoreyes durante los actos de proclamación del Rey Felipe VI el 19-04-2014

Aunque no se supera en ninguno de los casos los 1000 tuits,  la repercusión total nos da como conclusión la relevancia que el protocolo ha suscitado en la red social de microblogging, llegando en algunos casos a superar el medio millón de impactos (número acumulado de usuarios que han estado expuestos al mensaje), demostrando la trascendencia que día a día, esta disciplina acoge.

Por usuarios que mas impacto han causado en la red social (calculado a partir de la multiplicación del número de tuits, retuits por el número de seguidores).

 

  #protoabdicacion                 #protoclamacion                              #protoreyes

 

comparacion mas repercusion tres columnas

 

Sigamos apostando por el protocolo en redes sociales, seguro que sigue sorprendiéndonos.

Pd: Para conocer mas datos, no dudes en ponerte en contacto conmigo.