Protocolo y Redes Sociales

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La inclusión de las llamadas Tics, cada vez está mas presentes en la organización y planificación de eventos como partes indiscutibles de los mismos, debido a los beneficios que aportan a este sector; Interacción, conexión directa en tiempo real con los asistentes, multiplicadores de impactos tras la celebración y un sin fin de aspectos que hacen de éstas indispensables para conseguir nuestros propósitos.

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Pero si en los eventos están claros los beneficios, estas tecnologías en su relación con el protocolo aún necesita ser asimilada.

El protocolo, desde la estética de la imagen, contiene una serie de elementos, sobretodo en eventos oficiales, que ayudan a crear visualmente la escena.

Es en estos casos donde en las últimas semanas, hemos visto ejemplos de utilización de pantallas para poner banderas que Santiago Sánchez Regadera explica muy bien en este post y cuya opinión comparto.

Si nos centramos en el fenómeno Internet, la mayor relación existente entre ambos se da en el envío de invitaciones y demás documentos escritos, siendo el e-mail de gran ayuda tanto recordando la fecha de envío como de canal comunicativo entre anfitriones e invitados.

Es en la utilización de redes sociales y la interacción que se crea en ellas donde mas visibilidad conlleva actualmente, no sólo a través de la publicación de contenidos acorde a la disciplina que ayuden a transmitir su importancia y sirvan como ejemplo de conocimiento, sino tambien en el propio uso de ellas, el protocolo aparece.

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Incluso las nuevas aplicaciones como instagram o whatsapp hacen de la comunicación entre las partes algo mas directo y novedoso con los iconos que se pueden utilizar, siempre con cuidado de no hacer Spam o poner un icono fuera de lugar, que marque nuestra imagen y la del organismo al que representamos con el envío de éste. Si junto a estas aplicaciones, hablamos de redes sociales, se pone de manifiesto un nuevo tipo de protocolo en el que pocos han recapacitado hasta ahora.

Algunos hablan de modales virtuales, otros de protocolo 2.0, pero considero que debemos ir mas allá.

La utilización de normas socialmente aceptadas en las interacciones de individuos en las comunidades, requiere dar un paso adelante y contemplar sus comportamientos en este caso a nivel 2.0, en las relaciones online entre personas que puede ir mas allá de sus comunidades, influenciar sus relaciones profesionales y que requieren una forma de comportarte adecuada a los nuevos tiempos.

De esto trata el protocolo virtual, de asignar unos procedimientos de actuación, siempre dentro de la flexibilidad, basados en la vertiente social y corporativa del protocolo, que aúne un estilo basado en la cortesía, la educación y el respeto mutuo. Recordemos que el protocolo sugiere pero no obliga, y que a su vez abarca en su excepción organizacional,  la estrategia en su ejecución.

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Esta tipología por tanto, demuestra la adaptación de esta disciplina a los nuevos tiempos, contempla pautas de utilización de las redes sociales y cómo debemos comportarnos en su uso, una conjunción que en suma crea una nueva acepción, que mezcla lo visual y lo social.

Y tú, pones en práctica el protocolo virtual?

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Conectividad en los eventos

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El asistir a eventos se ha convertido en uno de los hábitos de nuestra sociedad  al cual llevamos ligados desde los comienzos de la humanidad.

Esta costumbre ancestral está sometida a la propia evolución  y a la adaptación a los nuevos tiempos mediante la integración de nuevos parámetros,  elementos y otros puntos de vista acerca de este sector en constante crecimiento.

Bajo mi punto de vista, la introducción de nuevas herramientas en la gestión de eventos ha cambiado la forma de verlos, tanto por parte del público como por los posibles ponentes, sin olvidar a los organizadores. Hacen mucho más fácil la comunicación, originando nuevas vías de socialización a través de los eventos basadas en la comunicación 2.0.

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Si miramos unos pocos años atrás, los móviles causaron la sensación más duradera de todos los tiempos, donde su utilización para ilustrar momentos exclusivos y posteriormente hacerlos extensibles a sus amigos en redes sociales, ocupa gran parte del es
pacio virtual.

Los móviles dieron lugar a las tablets y las redes sociales pasaron de meros escaparates de fotografías a foros de discusión, crítica, reflexión, apoyo y publicidad del sector de los eventos, realizado por sus propios asistentes.

Esta dependencia de la comunicación 2.0 en los eventos, requiere por parte de la organización habilitar un servicio de Internet Wifi acorde al tipo de evento y al volumen de público que vaya a asistir con el fCellphone-Addiction-Ain de que puedan compartir sus emociones a través de la red a una velocidad considerada normal para los tiempos en los que estamos (más de 8 segundos sería un fracaso para el equipo organizador) y que no sufra caídas.

No debemos olvidar que si nuestro evento va a ser emitido en directo a través de la web, el streaming también requerirá una red propia que soporte la conexión de múltiples usuarios y poder ver el evento sin cortes ni interferencias desde cualquier lugar del mundo en el que se encuentren.

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Muchos eventos obtienen información masiva de su comienzo en la red, pero decae conforme van pasando los minutos, lo que deriva por un lado del propio cansancio del auditorio,  por otro,  debido a que tanta facilidad de publicar y usar los dispositivos electrónicos se encuentran con un pequeño handicap; las baterías tienen una vida limitada.

Y esa limitación también influye en la propia interacción que los eventos soportan en estos tiempos, la oportunidad de grabar vídeos, de observar los tuits que se envían a través de una pantalla que los monitoriza a través de un hashtag, la creación de listas musicales colectivas mediante Spotify o la participación en juegos creados para el propio evento del cual derivará una entrega de premios,  son algunos de los recursos a los que un asistente a un evento puede acceder a través de su teléfono móvil con conexión a Internet siempre que no se queden sin batería.

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Así que asistentes, si quereis interaccionar con los asistentes, organización o ponentes en su caso, no olvideis cargar vuestros móviles o traer con vosotros cargadas debidamente las baterías portátiles que os hagan poder participar al 100% de los eventos a los que acudís.

Y a los organizadores, apostar por servicios de calidad y por obsequiar con cargadores de baterías a vuestro público  o facilitar en su defecto la utilización de muros eléctricos donde poder cargarlos, los asistentes os lo agradecerán e influirá tanto en su percepción positiva como en un recuerdo memorable, lo que conlleva que  si se volviese  a celebrar un evento similar u observan que la empresa organizadora es la misma, acudirán.

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Eventos y Nuevas Tecnologías

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Ha llegado el momento en el que la etapa de evolución y adaptación a los cambios en nuestra manera de comunicarnos, comienza a estabilizarse. La mayoría de nosotros nos hemos vuelto dependientes de las llamadas nuevas tecnologías y de la comodidad que en cierto modo nos supone su uso diario.   Su utilización en cualquier otro ámbito o sector,  ha supuesto un cambio exponencial a nivel social y económico.

El sector de los eventos, es uno de los que ha obtenido de las nuevas tecnologías un retorno de inversión creciente.

Los eventos han sufrido un periodo de normalización donde ellos mismos se encontraban avocados a la asfixia que el repetir siempre los mismos modelos conlleva. Esa monotonía junto con la situación actual en la cual ha disminuido el presupuesto para su creación y puesta en marcha, desembocó en la propia crisis del sector, al que siempre se ha tachado de derrochador y poco efectivo, justamente por los motivos que acabo de describir.

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Fueron las llamadas nuevas tecnologías las que dieron un respiro de aire fresco y novedad a este elemento que unido a la agudización del ingenio de algunos profesionales en el ámbito, ha conseguido dar a los eventos y celebraciones un lugar primordial en la escala de herramientas de la comunicación efectivas no convencionales.

images politica y protocoloSi hablamos de cómo han afectado las nuevas tecnologías a la organización de eventos obviamente la difusión ha sido una de las claves a la hora de desarrollar en conjunto los dos campos. A su vez, la creación de eventos donde son las propias nuevas tecnologías las protagonistas principales han ayudado a que se expanda el campo y se pueda asistir a eventos en cualquier parte del mundo que tengan una linea de Internet.

Según el último estudio de Eventoplus,  los elementos tecnológicos se han disparado: 2.0,  mapping 3D,  Apps y la versatilidad de los nuevos dispositivos electrónicos como  iPads y las tablets.

La rotura con los prototipos de la etapa anterior de normalización tambien encuentra su definición en el post-evento, concretamente en la función de memorabilidad del mismo, ya que debido a las redes sociales y la facilidad actual de tener un documento audiovisual de nuestra asistencia u organización, conseguimos que ese recuerdo se convierta en algo material que poder guardar en nuestros dispositivos electrónicos.

Sin embargo, la inmersión digital del sector tambien conlleva puntos críticos o negativos, dignos de reflexión por los profesionales del sector.

comunicaciónSi nos encontramos en un momento de estabilidad tecnológica, donde la dependencia de los mismos es palpable en todos los sentidos, y a su vez la enmarcamos en la crisis internacional económica en la que estamos inmersos, no podemos menospreciar el sobrecoste que actualmente supone la utilización de determinadas infraestructuras tecnológicas en nuestros eventos, siento tanto el factor genuino o diferenciador de los mismos y a la vez el que mas presupuesto percibe de un total al que le cuesta crecer.

En definitiva, considero que debemos seguir reflexionando sobre nuevos modelos de eventos donde se equilibre la balanza entre precio y nuevas tecnologías, donde los costes sean asequibles y  la creatividad humana tome un papel predominante destacado, colocando al sector en el lugar que realmente le corresponde, aquel sitio en el que la sociedad se de cuenta de los beneficios dque supone la puesta en práctica de ésta herramienta de comunicación.

Minorías corruptas

Nuestra clase política, tiene una característica nueva, una nueva realidad social; ser la tercera preocupación de los ciudadanos en cuanto a temas de corrupción que se van conociendo.
Debido a los acontecimientos de estos últimos tiempos en nuestro país, donde raro es el día en el que no se conozcan nuevos casos de corrupción en nuestras esferas políticas, veo necesario hacernos las siguientes preguntas: ¿Por qué una minoría aprovecha el poder otorgado por una mayoría para lucro propio? ¿No debería ser esa mayoría la que realmente gobernase, siendo esa minoría su representante en las instituciones, y la que actúe pensando en la colectividad y no en lo individual?
Hay que recordar que quienes les dan el poder que mas tarde corrompen, somos los ciudadanos de a pie, aquellos que nos sentimos identificados con sus propuestas y compromisos, aquellos que depositamos nuestra confianza en unos gobernantes a los que sentimos afines y resolutivos.
Y cual es nuestra gran sorpresa al descubrir que han utilizado esa confianza para hurtar, mentir y para un lucro propio en vez de pensar en un beneficio social, demostrando un egoísmo cada vez mas evidente.

Si hablamos de comunicación política, vemos que la están transmitiendo mal, tanto a nivel institucional, como a nivel político, ya que provoca una generalización social sobre los malos haceres de los representantes, cuando realmente, son una minoría, los que se lucran personalmente con el dinero de todos.
Utilizan una posición de mando en los niveles institucionales, otorgado gracias a los ciudadanos, para aumentar su patrimonio personal con actividades poco recomendables, lo que hace que el prestigio y la forma de trabajar de la institución a la cual representan, pierda confianza de cara a los ciudadanos, al igual que el partido al que pertenezca.

Aquí juegan un papel muy importante los medios de comunicación. Aún siguiendo líneas editoriales muy diversas y escribiendo a favor de un color político u otro, son ayudantes del sistema democrático, contribuyendo a la transparencia y a una mejor calidad informativa de la sociedad, ya que son la voz crítica y reflexiva, los intermediarios entre los gobernantes y los ciudadanos.
Añadir que las redes sociales en todo este entramado de mayorías representadas y minorías representantes, tambien están siendo clave a la hora de conocer de primera mano, como herramientas de participación y debate, las actividades realizadas por los políticos.

Por tanto, vamos a utilizar los medios que tenemos a nuestra disposición para conocer, debatir, hablar y denunciar con pruebas aquellos comportamientos que no son dignos de la democracia y mucho menos de la representación que merecemos.

Manifestaciones y Comunicación política

Una manifestación es una reunión pública para reivindicar algo o dar tu opinión, es un acto al que todos los ciudadanos tenemos derecho.

Al igual que se realizan a modo de protesta, también sirven para unir a la población ante determinados acontecimientos, como es el caso de atentados, homicidios y desapariciones. Es una manera de empatizar entre los propios ciudadanos.
El movilizar a un determinado grupo de personas para que acudan a manifestarse por sus derechos, es una de las primeras formas de participación ciudadana conocida y a su vez, han conseguido cambios positivos en la política en todos sus niveles. Son una de las vías mediante las cuales nuestra sociedad es partícipe de la política y los problemas de su país.
Son en sí actos de presión y reivindicación a tener en cuenta por nuestros representantes.
Las manifestaciones han ido cambiando con el tiempo, se modernizan, y sus convocatorias actualmente llegan a un volumen mayor de personas, al realizarse a través de Internet y redes sociales.
Bajo mi punto de vista, una manifestación es un acto de comunicación política debido a los actores que entran en juego en cuanto a su convocatoria, celebración, y su fin principal, manifestarse ante una determinada acción política llevada a cabo por parte de la institución pertinente y por lo que transmiten a la sociedad en general, tanto a nivel nacional como internacional. Contribuyen a generar una marca-imagen pública de nuestro país hacia el exterior y por tanto, un medio de publicitar nuestras ciudades.

Pero las cosas tornan hacia lo oscuro, hacia lo negativo y pierde su esencia cuando en esa acción de ejercer un derecho constitucional, existe la mínima posibilidad de generar enfrentamientos y disturbios.


Utilizar una manifestación para empañar una imagen, para hacer de la violencia la característica principal, hace que la crispación sea un factor inherente.
Las manifestaciones han ido cambiando a lo largo de su historia, y es a día de hoy cuando son utilizadas por personas que dejan ver nuestras prácticas mas primitivas y animales, y empañar con ellas un derecho pacífico que tanto ha costado conseguir en España.
El que un grupo de personas utilicen salvajemente las manifestaciones para efectuar actos vandálicos está fuera de lugar y fuera de todo derecho ciudadano.
Crean tensión social, problemas, violencia por el mero hecho de crearla, destrozos y en consecuencia, empañan la marca-imagen de las ciudades donde se producen.
Pero si negativo es esto, también es que los cuerpos de seguridad de estado tilden de enemigos a los manifestantes, y lleguen a agredir a todo lo que se mueven ante ellos.
Es complicado controlar los disturbios a consecuencia de las manifestaciones, pero nunca podría haber pensado que ejercer un derecho constitucional, daría lugar a la violencia gratuita por que sí, viéndonos expuestos al peligro de recibir algún golpe o encontrar nuestro coche o comercio totalmente destrozado y saqueado. ¿Es que ejercer el derecho a manifestarse, tiene como consecuencia perder el respeto a los demás? ¿El que unos lo lleven a cabo da derecho a otros a destrozar lo que tanto ha costado construir? ¿Son necesarios los golpes y los destrozos en una manifestación?

Por tanto, hasta que no se consiga un equilibrio entre los actores políticos que se relacionan en las manifestaciones, no conseguiremos aunar la imagen pública de nuestro país como un estado comprometido, respetuoso y como ejemplo a seguir.
Considero que las manifestaciones sirven para unir a los ciudadanos, para crear unidad, para generar revoluciones pacíficas y para mejorar, en definitiva, para hacer de la política, una política ciudadana.

Perversión política 2.0: ¿dignificar o desprestigiar?

Redes sociales y política, siempre han ido de la mano desde su integración a principios del siglo XXI. Se han complementado positivamente en muchos aspectos.
Pero es en los tiempos actuales, cuando esta interactuación entre políticos y comunicación 2.0, en especial entre representantes en instituciones de los ciudadanos de a pié con el mundo virtual, han supuesto un cambio en algunos aspectos hacia lo negativo, hacia mostrar los aspectos adversos de las actuaciones de unos y otros en sus respectivas tareas políticas.
En esta sociedad de la información, se dan casos cada vez mas numerosos de publicaciones en redes sociales, por parte de nuestros representantes a cualquier nivel, de ataques hacia otros políticos con los que comparten asiento en las instituciones públicas. Estos ataques, comienzan a estar documentados con vídeos y fotografías de las actuaciones que se realizan en nuestras corporaciones y organizaciones públicas, siendo en un porcentaje bastante alto, objeto de ataques perversos e incluso maquiavélicos hacia otros compañeros institucionales, con la finalidad de dejarles en mal lugar ante la opinión pública.

Hoy en día, es normal ver a nuestros políticos, utilizando las redes sociales para darse a conocer, contactar con otros políticos, con personas anónimas, en definitiva, humanizar y popularizar al usuario político.
Es cuando ese representante de la democracia se alía a la perversión cuando esa humanización que pretende conseguir en el mundo 2.0 se convierte en una cuestión animal, pasando de lo inteligente y lo amable que caracteriza a lo humano, a lo visceral e irracional de lo animal.
Están comenzando a utilizar la comunicación 2.0 como meras batallas de guerra, donde el ganador es aquel que tiene el atrevimiento a evaluar y crear un juicio paralelo en la sociedad sobre el vencido, siendo incluso víctimas de sus propias acusaciones y enjuiciamientos públicos virtuales.

Soy consciente de la libertad digital con la que actualmente contamos, y que la usamos para escribir lo que queremos, cuando queremos y como queremos. Esta libertad enumerada en muchos textos jurídicos, hace que nos realicemos la siguiente pregunta; dentro de la libertad digital que Internet y las redes sociales nos brindan, ¿Cual es el límite entre una política dignificada y otra desprestigiada?
Es cierto, que la realización de estas actuaciones, puede conllevar un conocimiento por parte de los ciudadanos mucho mas exhaustivo de los cometidos y actuaciones que se realizan en las instituciones públicas. Teniendo en cuenta la pregunta anterior, deberíamos ahora preguntarnos si esa información virtual y pública sobre la forma de hacer política es totalmente objetiva, o implica algo mas por parte de la persona que lo publica.

La reputación y prestigio de un político, se ve afectada desde el momento en el que piensa en la realización con fines dañinos de vídeos y fotografías durante los plenos, reuniones, comisiones y otras actividades políticas.
Cuando nuestros representantes se encuentran ejerciendo su trabajo como políticos, deben de dedicarse a que éste sea el mas completo, transparente y democrático posible, dejando de lado, la realización de vídeos o fotografías a los demás compañeros institucionales, para mas tarde mofarse de ellos en público.

¿Por qué se empeñan en ejercer una política dañina, en vez de una política democrática para los ciudadanos que les han dado su confianza con el fín de mejorar nuestro país?

¿Cómo vamos a conseguir dignificar la política, si los mismos que se dedican a ella, utilizan las nuevas tecnologías y las redes sociales, para desprestigiar a los partidos contrarios en las instituciones tanto a nivel local, autonómico y nacional?

Bajo mi punto de vista, esta mala práctica virtual, conlleva a percibir el trabajo político de manera distorsionada, sujeta a susceptibilidades que quitan toda objetividad a las decisiones que se toman en nuestras instituciones.

Pero si está mal visto el publicarlo, peor está por parte de los políticos y públicos afines el “clickear un me gusta” o compartirlo en sus muros, o “retwittear” una foto. Esta actuación es mas irrespetuosa aún que la anterior, ya que los que actúan así, dejan mucho que desear como profesionales, demostrando que la calidad política tiende cada vez mas a suspender que a arañar unas décimas para obtener un aprobado.

La calidad de nuestros políticos, comienza a ser cuestionable cuando se ven actuaciones de este tipo.
Después de esta reflexión, llego a la conclusión de que dedican su tiempo de trabajo para criticar, poner faltas a los demás y regocigarse con su público virtual de la hazaña nociva, en vez de para mejorar la calidad de vida de todos nosotros, que es para lo que se les dió legitimación en los diferentes procesos electorales.
Si realmente queremos una política de calidad, deberemos paliar estas actuaciones, mas características de la prensa rosa, que de una política española contemporánea de calidad.