Teleprompter y Comunicación Política

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Uno de los momentos mas solemnes en los eventos, son los discursos de los protagonistas e invitados de honor.

Su habilidad discursiva, tono, comunicación verbal y no verbal, ayudan a potenciar los mensajes que se lanzan en los discursos e intervenciones de éstos, quienes obtienen mayor repercusión cuando brilla la naturalidad y la correcta expresión de quien lo pronuncia, sin dar sensación de estar leyendo algo y resultar todo lo contrario.

Debido a la adaptación de las nuevas tecnologías, existen nuevas herramientas que fomentan la imagen de naturalidad y líder que en los discursos se debe proyectar para que el mensaje llegue. Una de ellas, se ha ajustado con el tiempo, pero tiene sus inicios en los apuntadores que existían en teatro y posteriormente los autocues o cues de televisión, convirtiéndose finalmente en un elemento de referencia e indispensable en los discursos políticos; hablo del teleprompter.

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Estas pantallas de cristal inclinadas donde un técnico a través de un ordenador o pedal, va cambiando el texto a una velocidad acorde a la que el político pueda acceder y donde ir apoyandose sin problemas al pronunciar sus palabras,  cada vez se hacen mas finas e invisibles a los ojos de los espectadores.

Se han convertido en grandes protagonistas en los mitines políticos y actos oficiales donde los discursos suelen tener gran repercusión, aportando innovación y profesionalidad. Incluso sirven de justificación para atacar a los otros políticos cuando lo utilizan al acusarlos de superficiales y de no ser líderes al 100% al tener que utilizar ayuda al dirigirse a la población.

Teleprompter

Está claro que los discursos conllevan un trabajo detrás necesario para poder dar el mensaje adecuado, donde la improvisación no tiene lugar. Justo por esto, siempre se ha de llevar escrito en papel. Aunque un discurso se ensaye en casa, siempre es necesario tener un referente que ayude a recordar las palabras exactas que se han escogido con esmero en el arduo trabajo de generar mensajes acordes al momento, al evento y a los objetivos que buscamos, ya que los teleprompters solo tienen un problema que la popular “ley de murphy” puede hacer aparecer cuando menos esperamos, fallar en el momento mas oportuno y dejar a quien interviene sin discurso que leer, y lo que menos queremos es que por un error de previsión, se de pie a una improvisación que consiga el efecto contrario al deseado.

La utilización de teleprompters, siempre necesita experiencia y ensayo previo, para aprender a manejarse con ellos, por lo que no es recomendable utilizarlo directamente en una intervención sin haber practicado antes.

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No siempre el precio de los teleprompter se ajusta a los presupuestos que manejamos, y por tanto permitirnos utilizar este tipo de herramienta, pero siempre podemos acudir a la red y encontrar webs como http://www.freeteleprompter.org que unido al apoyo en papel, pueden sacarnos de alguna apuro y ayudar a los que realizan los discursos a crear una imagen basada en la naturalidad y el conocimiento profundo de lo que están exponiendo.

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Por tanto, la utilización de nuevas herramientas que faciliten los discursos y generen confianza en quien los pronuncia, siempre tendrán buena acogida, pero seamos previsores y ayudemosnos de  medios analógicos que pueden sacarnos de mas de un apuro en momentos clave.

 

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Silencio

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Entre receptores y emisores, existe un mensaje codificado que se transmite a través de un canal determinado. Esta breve explicación nos da la clave de lo que comunicación significa. Sin embargo, el proceso es algo mas complejo cuando se introducen elementos como la verbalidad y la no verbalidad.

Si hacemos referencia a la comunicación no verbal, existe un elemento indispensable en la comunicación pero que en muchas ocasiones se menosprecia, no sabe utilizarse o se hace de una manera errónea; El silencio.

Y es que España es un país de gritones, de rellenar todos los espacios con palabras y ruidos, incluso a veces llegando a ahogarnos por tal de no incluir un silencio en nuestras conversaciones. Este aspecto se transforma al interactuar con personas de otras culturas que sí utilizan este elemento como principal, como necesario e imprescindible en los procesos comunicativos.  Esta arma de la comunicación, aunque sea considerada un problema, nos ayuda a entender mejor a nuestros interlocutores, a la vez que  se transforma en una muestra de respeto y  atención hacia los demás.

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Si hablamos de política, los silencios siempre se han considerado una falta de argumentos, quedarse en blanco e incluso olvidar lo que se tenía que decir en un momento determinado, valores que se han asimilado como verdaderos cuando realmente no debería ser así.

Fuera de los aspectos culturales y aspectos que en España el silencio significa,  un claro ejemplo de su importancia se encuentra en las negociaciones, donde puede convertirse en una carta ganadora para quien sepa utilizarlo, convirtiéndose en un aliado cuando se utiliza al ayudar a observar al interlocutor y analizar los otros elementos no verbales que se muestran, ya que debido a esa incapacidad de callar, muchos hablan por hablar sin saber lo que dicen, y cuando se enfrentan a un silencio no esperado, hacen lo posible por destacar con sus palabras e incluso gestos, sean los que sean para acabar con esa omisión de la palabra.

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De otro lado, el silencio debe ser erradicado cuando su aparición viene asociada a problemas sociales, de salud o situaciones que dificultan la libertad de expresión. Es en este punto cuando el silencio se convierte en oscuridad y cuando será la palabra quien de luz.

Por ello, es necesario conocer qué es  y  aprender a utilizar el silencio,  darnos cuenta de la importancia que esta herramienta comunicativa conlleva (fuera de situaciones donde se buscará acabar con este mutismo inducido)  y tomar como propio el proverbio árabe  “si lo que vas a decir no es más bello que el silencio, no lo digas”.

Aprendamos a utilizar los silencios y ayudemos a quienes lo utilizan por no tener alternativa.

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Los Reyes del cambio

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En estos últimos días, hemos asistido a un cambio significativo en la historia contemporánea española; la abdicación del Rey Juan Carlos I y proclamación de su hijo, el ya Rey Felipe VI.

Los diferentes actos realizados ayer y hoy, dejan entrever lo que considero una transformación de la monarquía, propia de la adaptación a los nuevos tiempos y que ha manifestado en el discurso del reciente monarca.

No solamente las figuras cambian, el escudo, el protocolo y el estilo que portan también lo hacen, sin perder de vista un pasado reciente en el que esta institución ha sido protagonista.

La mezcla entre tradición y modernidad, queda reflejada en la nueva Familia Real, a través de diferentes aspectos de los que hemos sido testigo en los actos que referencian el cambio.

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En la solemnidad del ceremonial y a través de un protocolo exquisito en el acto de sanción de la ley orgánica de abdicación, asistimos a la firma del Rey Juan Carlos del documento en el cual se indicaba el fin de los 39 años de reinado, y pasaba el testigo a su hijo, siendo el abrazo y posterior  gesto de ceder la silla de Rey o la 1º posición de presidencia protocolaria a Don Felipe muestras de la nueva imagen monárquica que España ya tiene.

Ha sido durante la mañana del día 19 en los diferentes actos que se han llevado a cabo con motivo de la proclamación de don Felipe VI como Rey de España,  donde la evolución hacia una monarquía adaptada a los nuevos tiempos ha pisado con fuerza.

La imposición de padre a hijo del fajín rojo, símbolo del Capitán General de las Fuerzas Armadas,  el camino a las Cortes, el recibimiento militar y de autoridades, revista a tropas y acto de proclamación en  sí, en el que ha habido una ausencia latente para no restar protagonismo a su hijo, ya forman parte de la historia española, al igual que su primer discurso como Rey, durante el cual el nerviosismo y la emoción se palpaban a través de los titubeos y la voz entrecortada que le ha asaltado en varias ocasiones.

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Ha comenzado por el agradecimiento a sus padres y a la labor como Reyes que han realizado hasta hoy, se ha acordado de las víctimas del terrorismo, de la crisis que vivimos y de la importancia de paliar el paro a través de la creatividad y la innovación. El Rey Felipe VI apuesta en estos tiempos nuevos, por una Corona, íntegra, honesta, cercana y transparente y una España unida y diversa en la que cabemos todos, despidiéndose en los diferentes idiomas patrimonio de nuestro país.

Uno de los aspectos protocolario se ha plasmado en los símbolos seculares (Cetro y Corona) presentes durante el juramento, en el que cualquier símbolo religioso ha quedado fuera de escena, como Estado aconfesional que España es.

Un paseo por el centro de Madrid hasta el Palacio Real donde reciben los vitores de los ciudadanos que allí se concentraban, la salida al balcón decorado con el color carmesí que caracterizará el nuevo escudo de Felipe VI y la posterior recepción con mas de 2000 invitados, dan por finalizados los actos de referencia a los nuevos monarcas.

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La ternura ha quedado plasmada en las que bajo mi punto de vista, han sido las protagonistas mas observadas, la princesa de Asturias, Leonor y su hermana,  la infanta Sofía. Ambas miraban a su alrededor con asombro y seguían las indicaciones protocolarias que tanto su padre como su madre les daban en cuanto a donde colocarse y a quien les daban la mano en el saludo posterior al acto de proclamación, demostrando curiosidad por lo que les sobreviene y disfrutando a su manera de tan importante momento.

Esta nueva imagen de la monarquía a la que hago referencia, también se ve acrecentada por la Reina Letizia; su vestimenta totalmente diferente a la que muchos esperábamos pero igualmente sobria y elegante  y demostrando en público el cuidado y amor por sus hijas a través de miradas, sonrisas y suaves gestos, unido a la postura de naturalidad que ha adoptado para ir mostrando a Princesa e Infanta los diferentes  momentos que han conformado los actos  a los que han asistido hoy, dan como resultado la transformación de una Princesa sería y fría a una Reina cercana y afectuosa.

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Creo que nos queda mucho por ver, conocer, debatir y reflexionar sobre lo que este cambio supone en nuestro país y a nivel internacional. Esperemos nuevos acontecimientos, ¡Viva el Rey!

Fotos: EL Mundo, Ideal, Abc, El País.

Seguridad Política

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A la hora de celebrar un evento, en la etapa del pre-evento,  se pone en marcha todo un equipo de organización, producción, montaje y gestión del mismo.

Dentro de ese equipo, existe un factor que es fundamental y que debe de tenerse en cuenta siempre; hablo de la seguridad.

El llamado dispositivo de seguridad, deberá ir  en coherencia con el tipo de evento que sea, si es un evento macro o micro. Siempre, y digo siempre,  se deben contar con diferentes profesionales tanto de la propia seguridad, como  servicios sanitarios, protección civil y todos los dispositivos privados y públicos que requiera especialistas en seguridad ciudadana a la hora de llevar a cabo un acto.

Extrapolando este núcleo vital a los eventos políticos, vemos en muchas ocasiones que se multiplica, y en otros se queda corto.

639x360_1260735201_berluscoSi hablamos de  microeventos, es en estos  donde prima la cercanía de los representantes con sus ciudadanos, afiliados y simpatizantes, y es donde la integridad física de los políticos puede encontrarse más expuesta. Por ello, la seguridad debe estar atenta a posibles incidencias o problemas, sobre todo cuando se llevan a cabo en la calle, y al cual puede acercarse o acudir cualquier persona. Ya pudimos observar  el caso donde a Berlusconi le golpearon con una miniatura y le rompió varias piezas dentales. Estoy de acuerdo en que la provocación, en este caso concreto, tuvo demasiado protagonismo por parte del político italiano.

Si en los microeventos requiere una atención máxima, es en los macroeventos donde la seguridad debe extremarse, y no sólo hacia el político, sino también hacia sus asistentes.

Concretamente en los mítines, la seguridad pasa a determinar si el acto se celebrará o no en el sitio previsto, o conllevará la realización de los cambios oportunos que permitan a los profesionales de este sector trabajar con la certeza de que todo saldrá bien (aunque los imprevistos siempre pueden suceder y debemos estar preparados para ellos y concienciados).

Pero la importancia de esta herramienta en la organización, en los eventos políticos, suele destacar en muchas ocasiones por su ausencia. Casos como el ocurrido en Bulgaria en el que intentaron asesinar a uno de los candidatos con una pistola, la extrema cercanía de un dron a Angela Merkel  o la desafortunada muerte de Benazir Bhutto por una bomba durante un mitin, son claros ejemplos de la falta de seguridad y  resolución ante posibles imprevistos. Claro está que el contexto político, económico y social también deben ser fuentes de información primordiales a la hora de llevar a cabo el protocolo de seguridad en los eventos políticos, para incrementarlo o no.

El caso mas anecdótico donde la seguridad podemos decir que se relajó, fue en el funeral del Nelson Mandela, y el intérprete de signos falso que consiguió permanecer junto al mandatario norteamericano durante su discurso.

Pero dejando de lado estos ejemplos paradigmáticos y mediáticos de la falta de seguridad, quiero hacer referencia a la importancia, en los mítines españoles de este factor.

Para poder crear el llamado protocolo de seguridad, en el que se incluyen los servicios anteriormente citados, hay que hacer una previsión de público asistente al lugar de celebración y dejar vías de evacuación libres por lo que pudiese pasar. Incluso las horas de celebración, si va a ser más corto o más largo, la temperatura y las puertas de emergencia localizadas a simple vista, son elementos que en mi caso, he echado de menos en varios actos políticos a los que he acudido como oyente.

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Por ello, a la hora de celebrar eventos políticos no escatimen en seguridad, y en la balanza de elementos que se necesitan para su puesta en marcha, es preferible tener en cuenta estos factores, a lamentar desgracias mayores, apuesten por el remedio, y no por la enfermedad.

 

Entrevista y Política

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Hay un género periodístico que se encontraba en un momento de “stand by” y que ha vuelto a estar en boca de todos, consiguiendo rellenar espacios en medios de comunicación y redes sociales desde primeros de este 2013. Han hecho que la sociedad se vuelque y reflexione sobre ellas, sobre su uso y finalidad. Me refiero a la entrevista.

Este elemento del periodismo está basado en realizar preguntas a una persona y que las vaya contestando, cumpliendo, bajo mi punto de vista unos objetivos de información y cambio determinados:

  • Función informativa a la sociedad. Todas las entrevistas muestran algún aspecto novedoso del entrevistado; una opinión, un mensaje, un aspecto de su vida profesional o privada, etc…
  • Consecución de un cambio o lavado de imagen a alguien que la tiene deteriorada por el aspecto que sea: corrupción, problemas con la justicia, etc…

Pero hay una finalidad omnipresente y que agrupa las dos anteriores: la influencia de un determinado público hacia el que va dirigida la misma, para hacerle reflexionar y crear opinión, incluso cambiarla sobre determinada célebre personalidad. 

Hay multitud de contextualizaciones a la hora de realizar la entrevista; pueden tener un aspecto mas formal, informal e incluso mas cercano al coloquio, lo que da como resultado un género flexible y personalizable, como un traje a medida para quien pregunta y quien responde.

Twitcam_EPN Politica y protocoloGracias a la revolución digital, las entrevistas tradicionales en prensa, radio y televisión, dejan paso a las entrevistas online, complementadas por una “webcam”, o realizadas a través de una red social, como por ejemplo Twitter. En el caso de este tipo de entrevistas, la cosa cambia, ya que debido a las redes sociales, el nivel de control y exigencia hacia las contestaciones de la persona entrevistada es extremadamente alto. En este formato no sólo habrá periodistas que se estén jugando su protagonismo o profesionalidad, también se da la opción a participar a los usuarios virtuales.

Hay veces que es tal la gana de dejar en ridículo a determinados personajes que los entrevistadores se informan en exceso para intentar quedar por encima, lo que puede derivar en un efecto rebote. Y hemos visto algunos ejemplos en la política internacional, como fue el caso de Sarkozy y su “espantá” al periodista que le estaba entrevistando por considerar inoportunas las preguntas que le estaba haciendo.

Siempre habrá alguien que de la nota en sus contestaciones para bien o para mal, ya que piensan en este género como parte de un espectáculo que derivará en ríos de tinta mediáticos. Incluso el “silencio administrativo” o rehusión a contestar determinadas preguntas, ha hecho que aparezcan nuevas figuras, los líderes de opinión, normalmente periodistas, resultando en algunos casos impertinentes por la manera que tienen de preguntar hasta conseguir poner incómodo al entrevistado, haciendo que crezca la tensión y la audiencia por conseguir la respuestas que todos esperan.

Creo que lo que necesitan los entrevistados, es ponerse en el lugar del público y dejar de lado las respuestas preparadas para dar una mayor cabida a aquello que realmente le preocupa a la ciudadanía que representa. Y los entrevistadores ponerse en la piel del entrevistado, siempre preguntando con educación ya que ésta habilidad unida a la profesionalidad, se hacen mas evidentes cuando respetas las contestaciones recibidas.

Prosodia

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¿Sabemos leer correctamente? Si lo hacemos en voz alta, ¿transmitimos realmente lo que el texto dice?

La rama de la gramática relacionada con la correcta pronunciación y acentuación, es la prosodia, necesaria para conseguir el entendimiento correcto y completo de los textos y discursos que escuchamos y leemos.

Este término es poco conocido entre la sociedad, pero es sumamente necesario su uso para entender lo que leemos, lo que pronunciamos de viva voz.

La lectura depende normalmente del sentido de la vista o del tacto, pero debe apoyarse en el del oído para ser comprendida por quienes la escuchan. En la educación, a la vez que enseñan a leer, tambien deberían tener en cuenta la prosodia; la pronunciación, entonación y acentuación de las palabras y frases a la hora de leerlas en voz alta.

blablabla1¿Por qué no hablamos igual que leemos? ¿Por qué cuando leemos, cambiamos el tono, y lo hacemos “de carrerilla” sin darle ninguna emoción?

La respuesta; Porque no sabemos leer correctamente.

En el campo donde mas fácil encontramos el uso de prosodia correctamente es en algunos anuncios publicitarios y en los medios de comunicación, especialmente en la radio.

Si extrapolamos la prosodia al campo de la comunicación política, también podemos ver que es de vital importancia su conocimiento.

Una prosodia correctamente usada, fortalece al político y da sentido a sus mensajes, ya que ayuda a comunicar eficazmente con la población e indirectamente, conseguirán empatizar con él.

La duración, intensidad, pausas y movimientos melódicos de las palabras que debe pronunciar en un discurso leído, caracterizan este ámbito y necesitan ser usadas conscientemente para transmitir un mensaje correcto.

prosodia politica y protocolo Si no realizamos una buena lectura apoyada con conocimientos en prosodia, la transmisión del texto varía o no llegará a entenderse como debe y no obtendrá la atención suficiente de los oyentes.

Cuando un representante político lee un discurso en voz alta, no basta con que aprenda el texto de memoria y posteriormente lo recite, debe ponerle sentido, emoción y significado a lo que habla, a lo que comunica a su público, ya que sin una entonación adecuada y una acentuación óptima, su mensaje no tendrá el mismo calado y terminará por diluirse, siendo la percepción ciudadana final la de un representante incapaz de hacerse entender.

Por tanto, la prosodia, ese gran desconocido a la hora de comunicar un texto en voz alta, debería tener un mayor peso a la hora de aprender a leer en voz alta, ya que depende de su uso, el que se de un sentido u otro a las palabras que queremos transmitir.

Evolución Monárquica

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La Casa Real se moderniza, evoluciona y se adapta a los cambios, haciendose visibles en algunas de las acciones que han llevado a cabo en este 2012, donde la imagen de la Corona se ha visto deteriorada por la caza de elefantes, los problemas de salud del monarca, y las malas prácticas de alguno de sus miembros, lo que ha desembocado en que muchos se cuestionen la continuidad de esta institución.

El primer ejemplo y donde mas claro se ve, lo encontramos en la manera de comunicar de la jefatura de Estado española.

WEB D ELA CASA REALPor un lado, la página web se convierte en uno de los elementos mas importantes que a día de hoy y debido a la revolución que ha supuesto Internet, supone una transformación en positivo, dando lugar a un “site” mucho mas dinámico, atractivo y didáctico, apoyado por los contenidos multimedia y la actualización diaria.

De otro lado, la imagen de continuidad monárquica, la evolución de un órgano político histórico y que se entiende tradicional, se plasmó en una sesión de fotos informal de los herederos a la Corona y sus hijas donde la informalidad y cercanía llevan de la mano una nueva imagen, mas fresca y moderna a la ciudadanía española.

El último caso en el que se percibe un cambio en la monarquía española, lo contemplamos la pasada nochebuena, incluso dejando de lado las palabras que Su Majestad dedicó a los españoles, la escenografía y su postura a la hora de exponerlo, denotaba una transformación en sus formas, donde mezclaba lo tradicional con lo actual, la historia con el futuro, la formalidad con la informalidad.

A las 9 de la noche daban paso al típico discurso del Rey, a través de un amplio ventanal que dejaba ver el despacho donde se encontraba el monarca, y desde donde y por primera vez, realizaría su esperado alegato.

¿Lo hizo en el despacho para dar una imagen de estar trabajando? ¿Para demostrar que no es una figura política obsoleta? ¿O simplemente por cambiar y dar esa imagen de cercanía que están generando?

Para sorpresa de todos, dejó a un lado la imagen tradicional de estar sentado en un costoso y cómodo sillón, para pasar a una postura mas actual e informal como es la de sentarse en la mesa del despacho.

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Un grandioso reloj donde se observa la puntualidad y las banderas española y de la Unión Europea junto con un retrato del Infante Don Felipe, futuro Duque de Parma, obra de Jean Ranc, presidían un despacho clásico, cargado de historia.

Algo que también llamó la atención fueron las fotografías que se pudieron ver durante el discurso, donde el lugar privilegiado en el centro lo tomaba el Príncipe Felipe y Doña Letizia, destacando sobre las demás, y que hace presagiar una continuidad cercana.

El portal de Belén, sin la mula y el buey, tomaron algunos momentos de protagonismo durante los minutos que duró el discurso monárquico. Hay que recordar que este portal es el que lleva acompañando al monarca desde hace varios años, sin sufrir ninguna variación.

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Bajo mi punto de vista, las palabras claves que definen este año de la monarquía española son la evolución, adaptación al cambio, confianza y cercanía, intrínsecas en el discurso del Rey en la Nochebuena de 2012.

En definitiva y a modo de conclusión, considero que somos tradicionales en cuanto a recibir el discurso en familia, pero innovamos en contenido y escenografía, adaptada a los nuevos tiempos, donde se palpa a simple vista un cambio dentro de nuestra Jefatura de Estado, mas actual, mas moderna e informal, en definitiva, una imagen mas accesible a todos los españoles.

Sólo me quedan dos preguntas por contestar: ¿Para cuando una cuenta en Twitter? ¿ Qué dulce es el que había situado sobre la mesa?